--- title: "Garte Turismos ha mejorado la escucha a sus clientes a través de EasyFeedback" description: "La concesión Garte Turismos evita reseñas negativas públicas, potencia las positivas y mejora tu reputación ¡No lo pienses más!" url: https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-kia-garte-turismos-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/ date: 2023-01-23 modified: 2026-05-21 author: "Belén Olóndriz" image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2023/01/EasyFeedback-Garte-Turismos-esp.png categories: ["Casos de Estudio de Empresas", "Casos de Estudio en Automoción", "Todos"] tags: ["Concesionarios", "Reputación Online"] type: post lang: es --- # Garte Turismos ha mejorado la escucha a sus clientes a través de EasyFeedback [!(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2023/01/EasyFeedback-Garte-Turismos-2.png)](https://www.garteturismos.com/es) ### (https://www.garteturismos.com/es) Garte Turismos es Concesionario Oficial KIA MOTORS en La Rioja. La empresa se fundó en 1996 y desde entonces se ha consolidado como la referencia en distribución, comercialización y reparación oficial KIA MOTORS en La Rioja. ### Qué necesidades tenía la Concesión: #### Mejorar la reputación online y offline - ** Generar confianza en mi negocio. - ** Fomentar las valoraciones positivas. - ** Detectar a los clientes insatisfechos. - ** Reducir el tiempo de respuesta al cliente. - ** Intentar superar las expectativas de sus clientes. #### Fomentar el compromiso de los empleados - ** Transmitir a mi equipo el compromiso con la excelencia en el trato. - ** Reconocer a los empleados que lo estén haciendo bien. - ** Crear una cultura de escucha que incentive al equipo a buscar el feedback de los clientes. - ** Convertir a todos los clientes en un “ejército de mistery shoppers” que te ayuden a mejorar los productos, servicios y procesos. #### Fidelizar a los clientes a través del Feedback - ** Medir el nivel de satisfacción de los clientes en cada interacción con mi concesión.. - ** Abrir un canal directo de comunicación que me facilite la escucha activa de los clientes. - ** Saber reaccionar a tiempo antes de que mis clientes se vayan a la competencia. - ** Evitar el abandono silencioso. - ** Saber realmente qué es lo que quiere el cliente. - ** Transmitir a mis clientes que apreciamos su opinión y que se sientan escuchados. Otros concesionarios de la marca nos hablaron bien de EasyFeedback y al hablar con la empresa nos dio mucha confianza. Por supuesto recomendamos trabajar con EasyFeedback. ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/plugins/elementor/assets/images/placeholder.png) Salvador Fernández Gerente de Garte Turismos ## Implantación EasyFeedback en Kia Garte Turismos ### (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/GarteTurismos) !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2023/01/EasyFeedback-Garte-Turismos-web-EasyFeedback.png) Tu logo [ ** ](#) Visibiliza compromiso con la Excelencia en el trato [ ** ](#) Información sobre el Sello para generar confianza [ ** ](#) Tipos de Feedback [ ** ](#) Firma de la empresa con persona responsable de la Atención del Feedback [ ** ](#) El perfil de empresa de **Kia Garte Turismos** en [**EasyFeedback.com**](https://www.easyfeedback.com/es/index.html) es [**https://www.easyfeedback.com/GarteTurismos**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/GarteTurismos) ### (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/GarteTurismos) ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2026/05/NFC-Garte-Turismos-frontal-1.webp) Visibiliza compromiso con la Excelencia en el trato [ ** ](#) Código QR conectado a su página web en EasyFeedback.com [ ** ](#) En **Garte Turismos** han puesto el Certificado físicamente en sus instalaciones para dar la oportunidad a sus usuarios de enviar el feedback. Para ello han utilizado un **soporte con tecnología NFC** integrada en su interior. NFC es una tecnología de comunicación inalámbrica de corto alcance que permite el intercambio de datos entre dos dispositivos (como teléfonos móviles) al acercarlos, generalmente a menos de 4-15 cm, sin necesidad de cables. El dispositivo se envía al cliente ya programado por nosotros, para que al acercar el móvil lleve a sus clientes a la URL de tu perfil de empresa en EasyFeedback. Y lleva también una pegatina con código QR que les lleva también a la URL del perfil de empresa. ### (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/GarteTurismos) En Kia Garte Turismos han puesto el Certificado físicamente en la concesión para dar la oportunidad a sus usuarios de enviar el feedback al equipo directivo de la concesión. !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2023/01/EasyFeedback-Certificado-Garte-blanco.png) Visibiliza compromiso con la Excelencia en el trato [ ** ](#) Código QR conectado a su página web en EasyFeedback.com [ ** ](#) Fecha y datos del compromiso de la concesión. [ ** ](#) Datos de la concesión [ ** ](#) La concesión Kia Garte Turismos ha mejorado su reputación online y obtiene más reseñas positivas gracias a EasyFeedback. !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2023/01/EasyFeedback-Certificado-Garte-negro.png) Visibiliza compromiso con la Excelencia en el trato [ ** ](#) Código QR conectado a su página web en EasyFeedback.com [ ** ](#) Datos de la concesión. [ ** ](#) ### (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/GarteTurismos) !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2023/01/EasyFeedback-garte_cabecera_Logo_KIA-1024x188.jpg) Visibilidad del Sello a la Excelencia en el Trato en los documentos para generar confianza [ ** ](#) Código QR conectado a su página web en EasyFeedback.com [ ** ](#) **Kia Garte Turismos** tiene el Sello a la Excelencia en el Trato en el encabezado de los documentos de la concesión para mostrar su compromiso con sus clientes. ### (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/GarteTurismos) **Kia Garte Turismos** incluye el Sello a la Excelencia en el Trato en las tarjetas que entrega a los clientes al finalizar su paso por la concesión. !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2023/01/EasyFeedback-Garte-Turismo-tarjeta.png) Visibiliza compromiso con la Excelencia en el trato [ ** ](#) Código QR conectado a su página web en EasyFeedback.com [ ** ](#) ### (https://www.garteturismos.com/) #### (https://www.garteturismos.com/) !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2023/01/EasyFeedback-menu-web-Garte-Turismos-1024x168.png) Visibilidad del Sello a la Excelencia en el Trato en la página web para generar confianza [ ** ](#) #### (https://www.garteturismos.com/) !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2023/01/EasyFeedback-pie-web-Garte-Turismos-1024x457.png) Visibilidad del Sello a la Excelencia en el Trato en la página web para generar confianza [ ** ](#) **Kia Garte Turismos** tiene el Sello a la Excelencia en el Trato tanto en el menú como en el pie de su página web para mostrar su compromiso con sus clientes y mejorar su reputación online. ### ¿Quieres saber cómo te podemos ayudar?​ [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2024/02/EasyFeedback-Volvo-Autosuecia-portada-post.png) ](https://business.easyfeedback.com/volvo-autosuecia-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) [ Volvo Auto Suecia ha mejorado la comunicación con sus clientes a través de EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/volvo-autosuecia-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) ** 22 mayo, 2024 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2023/01/EasyFeedback-Garte-Turismos-esp.png) ](https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-kia-garte-turismos-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/) [ Garte Turismos ha mejorado la escucha a sus clientes a través de EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-kia-garte-turismos-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/) ** 23 enero, 2023 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/11/easyfeedback-volvo-arregui.png) ](https://business.easyfeedback.com/volvo-arregui-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) [ Volvo Arregui ha mejorado su reputación online con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/volvo-arregui-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) ** 10 noviembre, 2022 [ ** Selecciona tu mejor plan ](https://business.easyfeedback.com/easyfeedback-pro-planes-y-precios/)