--- title: "Tuspeaking ha mejorado su reputación online con EasyFeedback" description: "Evita reseñas negativas públicas, potencia las positivas y mejora tu reputación ¡No lo pienses más!" url: https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-tuspeaking-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/ date: 2022-08-31 modified: 2026-01-29 author: "Belén Olóndriz" image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/08/EasyFeedback_tuSpeaking_caso_exito.png categories: ["Casos de Estudio de Empresas", "Todos"] tags: ["Comercios", "Escucha Activa"] type: post lang: es --- # Tuspeaking ha mejorado su reputación online con EasyFeedback [![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/08/Easyfeedback-tuspeaking-400px-img-peq.png)](https://tuspeaking.com/) ### (https://tuspeaking.com/) tuSpeaking es una empresa dedicada a la formación online de idiomas para empresas. Nació en 2011 con el objetivo de ayudar a las empresas a aumentar el nivel de inglés de los empleados a través de una metodología basada en la impartición de clases 1 to 1 por profesores nativos . ### Qué necesidades tenía tuSpeaking #### Mejorar la reputación online y offline - ** Generar confianza en su negocio. - ** Materializar que existe un compromiso firme por parte de la empresa con la atención al cliente. - ** Detectar a los clientes insatisfechos. - ** Diferenciarse de su competencia. #### Fomentar el compromiso de los empleados - ** Tomar el pulso del servicio que mi equipo está ofreciendo en todo momento. - ** Transmitir al equipo el compromiso con la excelencia en el trato. - ** Reconocer a los empleados que lo estén haciendo bien. - ** Crear una cultura de escucha que incentive al equipo a buscar el feedback de los clientes. #### Fidelizar a los clientes a través del Feedback - ** Medir el nivel de satisfacción de los clientes en cada interacción con mi empresa. - ** Saber reaccionar a tiempo antes de que mis clientes se vayan a la competencia. - ** Evitar llegar a una situación en la que el cliente pida la hoja de reclamaciones. - ** Saber realmente qué es lo que quiere el cliente. - ** Transmitir a sus clientes que aprecian su opinión y que se sientan escuchados. En tuSpeaking hemos conseguido a través de EasyFeedback generar confianza en nuestro negocio y hemos mejorado así la relación con nuestros clientes, lo cual se ha traducido en una mejor reputación de nuestra marca y todo esto sin tener que hacer ninguna instalación adicional. Nos encanta el acompañamiento y la atención inmediata que EasyFeedback nos brinda en todo momento. ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/plugins/elementor/assets/images/placeholder.png) Hansel Fernández CEO ## Implantación EasyFeedback en tuSpeaking ### (https://www.easyfeedback.com/TuSpeaking) ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/08/EasyFeedback-Tuspeaking-web-EasyFeedback-1.png) Tu logo [ ** ](#) Visibiliza compromiso con la Excelencia en el trato [ ** ](#) Información sobre el Sello para generar confianza [ ** ](#) Tipos de Feedback [ ** ](#) Firma de la empresa con persona responsable de la Atención del Feedback [ ** ](#) La página de **tuSpeaking** en [**EasyFeedback.com**](https://www.easyfeedback.com/es/index.html) es (https://www.easyfeedback.com/TuSpeaking) ### (https://tuspeaking.com/) !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/07/EasyFeedback-tuSpeaking-pie-pagina-1024x577.png) El Sello a la Excelencia en el Trato en tu página web o comercio online [ ** ](#) En tuSpeaking decidieron poner el sello en el pie de página de su web corporativa para facilitar a sus clientes el envío de feedback y mejorar su reputación online. ### (https://www.easyfeedback.com/TuSpeaking) ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/08/Captura-de-pantalla-2022-10-10-a-las-12.03.21-1024x246.png) El Sello a la Excelencia en el Trato en la firma de tus correos electrónicos reafirmando tu compromiso con la Excelencia en el Trato [ ** ](#) También pusieron el Sello en la firma de los correos electrónicos corporativos, indicando su compromiso con la Excelencia en el Trato y así facilitan a sus clientes el envío de feedback. ### (https://www.easyfeedback.com/TuSpeaking) En **tuSpeaking** han puesto el Certificado físicamente para dar la oportunidad a sus usuarios de enviar el feedback al equipo directivo de la empresa. !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/08/easyfeedback-tuspeaking-certificado-fondo-blanco-709x1024.png) Visibiliza compromiso con la Excelencia en el trato [ ** ](#) QR conectado con la página web de tuSpeaking en EasyFeedback.com. [ ** ](#) Datos de la empresa y la adhesión al Sello a la Excelencia en el Trato [ ** ](#) ### ¿Quieres saber cómo te podemos ayudar?​ [ ** Selecciona tu mejor plan ](https://business.easyfeedback.com/easyfeedback-pro-planes-y-precios/) [ ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2026/05/EasyFeedback-PRO-Farmacia-Izaskun-Huarte1.webp) ](https://business.easyfeedback.com/farmacia-izaskun-huarte-ha-mejorado-su-reputacion-con-easyfeedback-pro/) [ Farmacia Izaskun Huarte ha mejorado su reputación con EasyFeedback PRO ](https://business.easyfeedback.com/farmacia-izaskun-huarte-ha-mejorado-su-reputacion-con-easyfeedback-pro/) ** 4 mayo, 2026 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2024/02/EasyFeedback-Volvo-Autosuecia-portada-post.png) ](https://business.easyfeedback.com/volvo-autosuecia-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) [ Volvo Auto Suecia ha mejorado la comunicación con sus clientes a través de EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/volvo-autosuecia-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) ** 22 mayo, 2024 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2024/04/gastrobar-moka-easyfeedback-excelencia-en-el-trato.png) ](https://business.easyfeedback.com/gastrobar-moka-potencia-la-escucha-activa-con-easyfeedback/) [ Gastrobar Moka potencia la escucha activa con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/gastrobar-moka-potencia-la-escucha-activa-con-easyfeedback/) ** 18 abril, 2024 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2024/01/EasyFeedback-bebidas-martinez-900x506-1.png) ](https://business.easyfeedback.com/bebidas-martinez-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) [ Bebidas Martinez alinea a su equipo con la Excelencia en el Trato ](https://business.easyfeedback.com/bebidas-martinez-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) ** 23 enero, 2024 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2023/02/easyfeedback-distriplac-900x506-1.png) ](https://business.easyfeedback.com/distriplac-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) [ Distriplac ha mejorado la escucha activa con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/distriplac-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) ** 9 febrero, 2023 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2023/01/EasyFeedback-Garte-Turismos-esp.png) ](https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-kia-garte-turismos-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/) [ Garte Turismos ha mejorado la escucha a sus clientes a través de EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-kia-garte-turismos-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/) ** 23 enero, 2023 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/11/easyfeedback-volvo-arregui.png) ](https://business.easyfeedback.com/volvo-arregui-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) [ Volvo Arregui ha mejorado su reputación online con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/volvo-arregui-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) ** 10 noviembre, 2022 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-Ensanche-Area-Comercial-web.png) ](https://business.easyfeedback.com/ensanche-area-comercial-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) [ Ensanche Área Comercial ha mejorado su escucha activa con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/ensanche-area-comercial-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) ** 18 octubre, 2022 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-clinica-fivasa.png) ](https://business.easyfeedback.com/clinida-fivasa-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) [ Clínica Fivasa ha mejorado su reputación con EasyFeedback PRO ](https://business.easyfeedback.com/clinida-fivasa-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) ** 11 octubre, 2022 [ ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback_naria_caso_exito.png) ](https://business.easyfeedback.com/naria-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) [ Así es como Naria ha mejorado la escucha activa con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/naria-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) ** 10 octubre, 2022 [ ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/08/EasyFeedback_tuSpeaking_caso_exito.png) ](https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-tuspeaking-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/) [ Tuspeaking ha mejorado su reputación online con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-tuspeaking-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/) ** 31 agosto, 2022