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title: "Avianca actúa de forma rápida dejando satisfecha a Myriam"
description: "Escucha a tus clientes insatisfechos, recibe feedback accionable y evita el abandono silencioso ¡Empieza ya!"
url: https://business.easyfeedback.com/avianca-gestiona-quejas-y-reclamaciones/
date: 2018-09-21
modified: 2026-05-22
author: "Belén Olóndriz"
image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2018/09/EasyFeedback-reclamaciones-Avianca.webp
categories: ["Historias de Usuarios", "Todos"]
tags: ["Escucha Activa", "Líneas Aéreas"]
type: post
lang: es
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# Avianca actúa de forma rápida dejando satisfecha a Myriam

**Nuestra usuaria Myriam nos comenta que envío una [consulta a Avianca](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Avianca) utilizando la herramienta de [envío de quejas/reclamaciones gratuita de EasyFeedback](https://www.easyfeedback.com/). En la consulta le comentaba a Avianca:**

> Estimado/a CEO,
> Buenas tardes, hoy llegue a Madrid en el Vuelo AV XX desde Bogotá, y entrando en el hotel me di cuenta que deje mi tablet samsung con envoltura naranja en mi puesto de avión XXX.
> Agradecería si alguien encontró mi tablet comunicarse conmigo mi nombre es Myriam.
> Muchas gracias.
> Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en su pronta respuesta, se despide cordialmente.

**¿Cuál ha sido la respuesta de Avianca al recibir el mensaje enviado a través de EasyFeedback?

Myriam, satisfecha con la respuesta que le dieron desde Avianca, nos comenta:**

> Por olvido deje mi laptop en el avión y Avianca la encontró y me la devolvió.
> Estoy muy agradecida con la aerolínea!!!

 

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