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title: "Carole queda satisfecha con el trato por parte de Mercadona"
description: "Escucha a tus clientes insatisfechos, recibe feedback accionable y evita el abandono silencioso ¡Empieza ya!"
url: https://business.easyfeedback.com/carole-queda-satisfecha-con-el-trato-por-parte-de-mercadona/
date: 2020-03-11
modified: 2024-03-08
author: "Belén Olóndriz"
image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2020/02/EasyFeedback-reclamaciones-Mercadona-España.jpg
categories: ["Historias de Usuarios", "Todos"]
tags: ["Comercios", "Escucha Activa"]
type: post
lang: es
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# Carole queda satisfecha con el trato por parte de Mercadona

**Nuestra usuaria, Carole, nos comenta que envió una (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Mercadona) utilizando la herramienta de (https://www.easyfeedback.com/). En la queja le comentaba a Mercadona:**

> Estimado/a director/a de Atención al Cliente,Quiero expresarle una queja relacionada con sus productos.Las Zanahorias frescas 500gr, de apariencia estupenda, pero sabor rancio.Por este motivo, le solicito que haga algo al respecto.Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, se despide cordialmente.

**
¿Cuál ha sido la respuesta de Mercadona al recibir el mensaje enviado a través de EasyFeedback?
Nuestra usuaria, Carole, satisfecha con la respuesta que le dieron desde Mercadona, nos comenta:**

> Compre un producto deficiente, reclamé y recibí un trato estupendo por parte del encargado y todo el personal del establecimiento.Gracias.

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