--- title: "Clínica Fivasa ha mejorado su reputación con EasyFeedback PRO" description: "EasyFeedback ayuda también a escuchar y a mejorar a Clínicas, Hospitales y empresas relacionadas con la Salud." url: https://business.easyfeedback.com/clinida-fivasa-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/ date: 2022-10-11 modified: 2026-05-25 author: "Belén Olóndriz" image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-clinica-fivasa.png categories: ["Casos de Estudio de Empresas", "Todos"] tags: ["Clínicas", "Reputación Online"] type: post lang: es --- # Clínica Fivasa ha mejorado su reputación con EasyFeedback PRO [!(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-clinica-fivasa-img-peq.png)](https://www.clinica-fivasa.com/) ### (https://www.clinica-fivasa.com/) La clínica Fivasa, tiene, desde 2003, como objetivo cubrir las necesidades del paciente, ofreciendo un enfoque multidisciplinar, en todas sus especialidades médicas mediante el trabajo en equipo de los distintos profesionales que la forman. La clínica ha situado las necesidades del paciente en el centro de su gestión. ### Qué necesidades tenía la Clínica Fivasa #### Mejorar la reputación online y offline - ** Materializar que existe un compromiso firme por parte de la clínica con la atención al cliente. - ** Validar que el sistema de atención al paciente que tiene es adecuado. - ** Fomentar las valoraciones positivas. - ** Detectar a los pacientes insatisfechos. - ** Intentar superar las expectativas de sus pacientes. - ** Diferenciarse de su competencia. #### Fomentar el compromiso de los empleados - ** Transmitir al equipo el compromiso con la excelencia en el trato. - ** Reconocer a los empleados que lo estén haciendo bien. - ** Dar argumentos a su equipo que puedan utilizar para mostrar el compromiso de la empresa con la atención al cliente. - ** Crear una cultura de escucha que incentive al equipo a buscar el feedback de los pacientes. #### Fidelizar a los clientes a través del Feedback - ** Medir el nivel de satisfacción de los pacientes en cada interacción con mi clínica. - ** Abrir un canal directo de comunicación que me facilite la escucha activa de los pacientes. - ** Evitar el abandono silencioso. - ** Transmitir a sus pacientes que aprecian su opinión y que se sientan escuchados. EasyFeedback es un sistema integral de gestión de mejora tanto para los clientes como para los empleados. Por supuesto, creo que es un sistema que va mejorando con el tiempo y el feedback de los clientes. ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/plugins/elementor/assets/images/placeholder.png) Juan Carlos Martinez Selma Propietario ## Implantación EasyFeedback en la Clínica Fivasa ### (https://www.easyfeedback.com/clinica-fivasa) !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-clinica-fivasa-web-EasyFeedback.png) Tu logo [ ** ](#) Visibiliza compromiso con la Excelencia en el trato [ ** ](#) Información sobre el Sello para generar confianza [ ** ](#) Tipos de Feedback [ ** ](#) Firma de la empresa con persona responsable de la Atención del Feedback [ ** ](#) La página de la **Clínica Fivasa** en [**EasyFeedback.com**](https://www.easyfeedback.com/es/index.html) es [**https://www.easyfeedback.com/clinica-fivasa**](https://www.easyfeedback.com/clinica-fivasa) ### (https://www.easyfeedback.com/clinica-fivasa) ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2026/05/EasyFeedback-NFC-Clinica-Fivasa.webp) Visibiliza compromiso con la Excelencia en el trato [ ** ](#) Código QR conectado a su página web en EasyFeedback.com [ ** ](#) En la **Clínica Fivasa** han puesto el Certificado físicamente en sus instalaciones para dar la oportunidad a sus usuarios de enviar el feedback. Para ello han utilizado un soporte con tecnología NFC integrada en su interior. NFC es una tecnología de comunicación inalámbrica de corto alcance que permite el intercambio de datos entre dos dispositivos (como teléfonos móviles) al acercarlos, generalmente a menos de 4-15 cm, sin necesidad de cables. El dispositivo se envía al cliente ya programado por nosotros, para que al acercar el móvil lleve a sus clientes a la URL de tu perfil de empresa en EasyFeedback. Y lleva también una pegatina con código QR que les lleva también a la URL del perfil de empresa. ### (https://www.easyfeedback.com/clinica-fivasa) En Clínica Fivasa han puesto el Certificado físicamente en sus instalaciones para dar la oportunidad a sus usuarios de enviar el feedback al equipo directivo de la clínica. !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-Certificado-Clinica-Fivasa-negro-722x1024.jpg) Visibiliza compromiso con la Excelencia en el trato [ ** ](#) Datos de la empresa [ ** ](#) Código QR conectado a su página web en EasyFeedback.com [ ** ](#) ### (https://www.easyfeedback.com/clinica-fivasa) **Clínica Fivasa** incluye el Sello a la Excelencia en el Trato en las tarjetas de feedback que entrega a los pacientes. !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-tarjeta-clinica-fivasa-feedback.png) Visibiliza compromiso con la Excelencia en el trato [ ** ](#) Código QR conectado a su página web en EasyFeedback.com [ ** ](#) ### (https://www.easyfeedback.com/clinica-fivasa) !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/Captura-de-pantalla-2022-10-11-a-las-14.03.03-1024x253.png) El Sello a la Excelencia en el Trato o botón de EasyFeedback en tu página web o comercio online [ ** ](#) En **Clínica Fivasa** decidieron poner el **logo de EasyFeedback** en la web corporativa para facilitar a sus pacientes el envío de feedback y mejorar su reputación online. ### ¿Quieres saber cómo te podemos ayudar?​ [ ** Selecciona tu mejor plan ](https://business.easyfeedback.com/easyfeedback-pro-planes-y-precios/) [ ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2026/05/EasyFeedback-PRO-Farmacia-Izaskun-Huarte1.webp) ](https://business.easyfeedback.com/farmacia-izaskun-huarte-ha-mejorado-su-reputacion-con-easyfeedback-pro/) [ Farmacia Izaskun Huarte ha mejorado su reputación con EasyFeedback PRO ](https://business.easyfeedback.com/farmacia-izaskun-huarte-ha-mejorado-su-reputacion-con-easyfeedback-pro/) ** 4 mayo, 2026 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2024/02/EasyFeedback-Volvo-Autosuecia-portada-post.png) ](https://business.easyfeedback.com/volvo-autosuecia-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) [ Volvo Auto Suecia ha mejorado la comunicación con sus clientes a través de EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/volvo-autosuecia-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) ** 22 mayo, 2024 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2024/04/gastrobar-moka-easyfeedback-excelencia-en-el-trato.png) ](https://business.easyfeedback.com/gastrobar-moka-potencia-la-escucha-activa-con-easyfeedback/) [ Gastrobar Moka potencia la escucha activa con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/gastrobar-moka-potencia-la-escucha-activa-con-easyfeedback/) ** 18 abril, 2024 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2024/01/EasyFeedback-bebidas-martinez-900x506-1.png) ](https://business.easyfeedback.com/bebidas-martinez-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) [ Bebidas Martinez alinea a su equipo con la Excelencia en el Trato ](https://business.easyfeedback.com/bebidas-martinez-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) ** 23 enero, 2024 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2023/02/easyfeedback-distriplac-900x506-1.png) ](https://business.easyfeedback.com/distriplac-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) [ Distriplac ha mejorado la escucha activa con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/distriplac-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) ** 9 febrero, 2023 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2023/01/EasyFeedback-Garte-Turismos-esp.png) ](https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-kia-garte-turismos-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/) [ Garte Turismos ha mejorado la escucha a sus clientes a través de EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-kia-garte-turismos-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/) ** 23 enero, 2023 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/11/easyfeedback-volvo-arregui.png) ](https://business.easyfeedback.com/volvo-arregui-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) [ Volvo Arregui ha mejorado su reputación online con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/volvo-arregui-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) ** 10 noviembre, 2022 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-Ensanche-Area-Comercial-web.png) ](https://business.easyfeedback.com/ensanche-area-comercial-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) [ Ensanche Área Comercial ha mejorado su escucha activa con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/ensanche-area-comercial-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) ** 18 octubre, 2022 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-clinica-fivasa.png) ](https://business.easyfeedback.com/clinida-fivasa-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) [ Clínica Fivasa ha mejorado su reputación con EasyFeedback PRO ](https://business.easyfeedback.com/clinida-fivasa-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) ** 11 octubre, 2022 [ ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback_naria_caso_exito.png) ](https://business.easyfeedback.com/naria-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) [ Así es como Naria ha mejorado la escucha activa con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/naria-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) ** 10 octubre, 2022 [ ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/08/EasyFeedback_tuSpeaking_caso_exito.png) ](https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-tuspeaking-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/) [ Tuspeaking ha mejorado su reputación online con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-tuspeaking-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/) ** 31 agosto, 2022