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title: "Diana queda contenta con la respuesta de McDonald’s Uruguay"
description: "Escucha a los clientes insatisfechos de tu restaurante, recibe feedback accionable y evita el abandono silencioso ¡Empieza ya!"
url: https://business.easyfeedback.com/diana-queda-contenta-con-la-respuesta-de-mcdonalds-uruguay/
date: 2019-04-25
modified: 2024-03-05
author: "Belén Olóndriz"
image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2019/04/EasyFeedback-reclamciones-McDonalds-Uruguay-2.png
categories: ["Historias de Usuarios", "Todos"]
tags: ["Escucha Activa", "Restaurantes"]
type: post
lang: es
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# Diana queda contenta con la respuesta de McDonald’s Uruguay

**Nuestra usuaria Diana nos comenta que envió una [queja a McDonald’s Uruguay ](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/McDonaldsUruguay) utilizando la herramienta de [envío de quejas/reclamaciones gratuita de EasyFeedback](https://www.easyfeedback.com/). En la queja le comentaba a McDonald’s Uruguay :**

> Estimado/a director/a de Atención al Cliente,Quiero expresarle una queja relacionada con sus productos.La calidad que tiene el pollo es lamentable… compré ensalada con pollo y el pollo me vino viejo, el cual no reclame porque ya estaba en mi casa.Ayer fui por una hamburguesa de pollo y el pollo reseco y viejo. La verdad que es lamentable como ha bajado la calidad …Por este motivo, le solicito que haga algo al respecto.Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, se despide cordialmente.

**¿Cuál ha sido la respuesta de McDonald’s Uruguay al recibir el mensaje enviado a través de EasyFeedback?
Nuestra usuaria, Diana, satisfecha con la respuesta que le dieron desde McDonald’s Uruguay, nos comenta:**

> Se comunicaron a la brevedad pidiendo disculpas y tuvieron una buena atención al invitarme nuevamente a su restaurante.La visita fue satisfactoria, ya que el menú estaba muy bien.Mi queja fue por los productos con pollo y en este caso, el pollo que probé nuevamente estaba muy bien.Espero que mantengan la calidad a la que veníamos acostumbrados y desde ya, gracias.

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