--- title: "EasyFeedback WinWin 14" description: "Escucha a tus clientes insatisfechos, recibe feedback accionable y evita el abandono silencioso ¡Empieza ya!" url: https://business.easyfeedback.com/easyfeedback-winwin-es-14/ date: 2024-03-18 modified: 2024-04-11 author: "Belén Olóndriz" image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2024/03/EasyFeedback-WinWin-2024-14.jpg categories: ["Historias de Usuarios", "Todos"] tags: ["Empresas", "Escucha Activa"] type: post lang: es --- # EasyFeedback WinWin 14 **Queremos transmitir como el feedback privado entre los consumidores y las empresas genera una comunicación constructiva en la que ambas partes salen ganando. ** **Esta serie de artículos cuentan algunas de las historias y valoraciones que nuestros usuarios han querido hacer públicas.** 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/LG-mexico) Raúl da las gracias a [**EasyFeedback **](https://www.easyfeedback.com)y a **[ LG Electronics México](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/LG-mexico)** por la rápida respuesta dada a la queja realizada por un electrodoméstico que estaba en mal estado y quería cambiar, después de enviar su queja a través de EasyFeedback. > "Gracias a easyfeedback me respondieron y por fin resolvieron mi queja." > > Raúl 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-basauri) V. envió una [**Queja al Ayuntamiento de Basauri**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-basauri) a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) porque la calle estaba sucia y necesitaba que se limpiara. Envió la queja a través de EasyFeedback y ha recibido una respuesta que valora con un 10. > "Se me respondió que el problema se había solucionado, y pude comprobar que era cierto." > > V. 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Power-planet-online) Nelson envió una **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/laexpe/Power-planet-online)** de forma privada a través de **EasyFeedback** porque había recibido un smartwatch que no funcionaba correctamente y quería el reembolso de esa compra. > "Ya me devolvieron el importe íntegro." > > Nelson 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/hospital-general-de-ciudad-real) Jerónimo envió una **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/hospital-general-de-ciudad-real)** a través de **EasyFeedback** para poder concertar una cita médica, ya que estaba en lista de espera desde hace mucho tiempo. El hospital dio una respuesta rápida a Jerónimo que ha valorado la atención con un 10. > "A muy pocos días de la queja me contestaron con una respuesta satisfactoria". > > Jerónimo 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/scalpers) Isabel puso una **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/scalpers) **a través de **EasyFeedback** por la ruptura de las deportivas que había adquirido y solicitando el reemplazo de las mismas. > "Adquirí unas zapatillas deportivas en el mes de julio y en pocos meses se rompieron de manera que quedaron inservibles. Inmediatamente, tras mi email, me contestaron pidiéndome que enviara el ticket electrónico (ya que las adquirí por web) y que cuando las recibieran me harían llegar una tarjeta regalo del importe. Ya he recibido la tarjeta regalo." > > Isabel 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/lidl) Después de enviar a través de **EasyFeedback** una **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/lidl)** para pedir ayuda por un pedido realizado de un producto que no funcionaba. Al querer hacer la devolución intentó contactar con Atención al Cliente por teléfono y al no conseguirlo contactó a través de EasyFeedback. María valora la solución obtenida con un 10. > "Me han devuelto el importe del producto porque no tenían servicio de reparación. Muy agradecida por la rapidez y la respuesta. Hace unos días han vuelto a poner a la venta el mismo plancha camisas y lo he comprado. Me da mucha confianza saber que si surgiera cualquier problema podría solucionarlo sin dificultad, como ha sido en este caso. Muchas gracias y servicio muy recomendado." > > María 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/KFC-Colombia) Dany envió su **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/KFC-Colombia) **a través de **EasyFeedback** por un pedido mal atendido en el que faltaban productos. La respuesta dada por KFC Colombia ha merecido un 10. > "Muchas gracias me llamaron y me dijeron que pasara por KFC me dieron la cajita con el pollo y de cortesía dos helados me dijeron que muchas disculpas por lo qué pasó." > > Dany ## Sobre EasyFeedback ### [ Para usuarios ](https://www.easyfeedback.com/es/index.html) EasyFeedback es la plataforma para enviar fácilmente sugerencias, felicitaciones, consultas, quejas y reclamaciones a cualquier negocio del mundo​ ### [ Para empresas ](https://business.easyfeedback.com/) EasyFeedback es la plataforma de feedback privado con la que las empresas pueden escuchar a sus clientes y generar confianza en su negocio. Si quieres más información, por favor escríbenos a (mailto:feedback@easyfeedback.com). 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