--- title: "EasyFeedback WinWin 29" description: "Escucha a tus clientes insatisfechos, recibe feedback accionable y evita el abandono silencioso ¡Empieza ya!" url: https://business.easyfeedback.com/easyfeedback-winwin-es-29/ date: 2025-01-22 modified: 2025-02-04 author: "Belén Olóndriz" image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2025/01/EasyFeedback-WinWin-2025-29.jpg categories: ["Historias de Usuarios", "Todos"] tags: ["Empresas", "Escucha Activa"] type: post lang: es --- # EasyFeedback WinWin 29 **Queremos transmitir como el feedback privado entre los consumidores y las empresas genera una comunicación constructiva en la que ambas partes salen ganando. ** **Esta serie de artículos cuentan algunas de las historias y valoraciones que nuestros usuarios han querido hacer públicas.** 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Tous) María Carmen envió una queja a través de [**EasyFeedback **](https://www.easyfeedback.com)a [** Tous**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Tous) por un pedido realizado de un bolso que no llegó a tiempo y la cliente no conseguía contactar con Tous para que atendieran su reclamación. **Agradece a EasyFeedback por haber podido enviar la queja a Tous a través de la plataforma y la rápida y satisfactoria respuesta obtenida. ** > "Al día siguiente día se puso en contacto Tous por email para decirme que habían enviado de nuevo el articulo y lo recibí a los dos días. Muchas gracias si no hubiese sido por EasyFeedback no me habría llegado, porque mis reclamaciones con Tous eran en vano." > > María Carmen 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-carreno) María del Mar envió una **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-carreno)** a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) para reclamar por la falta de iluminación en uno de los barrios de la localidad. Al enviar la queja a través de EasyFeedback recibió una respuesta. > "Fue solucionado el mismo día que me llamó el concejal." > > María del Mar 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/hospital-recoletas-de-zamora) Salvador envió una **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/hospital-recoletas-de-zamora)** de forma privada a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por que está esperando para una intervención y no consigue contactar con el Hospital de ninguna forma. > "Sí me han contestado y ya lo han operado." > > Salvador 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/BP-Espana) José Luis envió una [**Queja a BP España**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/BP-Espana) a través de [**EasyFeedback** ](https://www.easyfeedback.com)por el mal funcionamiento de una báscula que adquirió con los puntos que tenía. BP España dio una respuesta ejemplar a José Luis que ha valorado la atención con un 10. > "Comportamiento ejemplar en el test con mi devolución de un producto defectuoso de su regalo por puntos." > > José Luis 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Roberto-Verino) José envió una [**Queja a Roberto Verino**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Roberto-Verino) a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por la mala calidad de una mochila que compró, se ha roto en apenas unos días y ya no puede utilizar. **Valora con un 10 la respuesta que le dan desde Roberto Verino.** > "Se solucionó con el ofrecimiento de cambio por cualquier artículo de la tienda con el mismo precio." > > G. 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Museo-Thyssen) Ángel da un 10 al Museo Thyssen-Bornemisza después de enviar a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) una [**Queja al Museo Thyssen-Bornemisza**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Museo-Thyssen) por un problema con el horario de las entradas, que no coincidía con el horario de las exposiciones, lo cual hizo que algunas estuvieran cerradas. > "Devolvieron el importe de las entradas." > > Ángel 9 ******************** Valorado con 9 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Koala-Mascotas) Eva envió su **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Koala-Mascotas) **a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por una factura que no le ha llegado a su correo electrónico y que quiere recibir por ese medio. > "Sí, todo muy bien explicado. Gracias por la pronta respuesta." > > Eva ## Sobre EasyFeedback ### [ Para usuarios ](https://www.easyfeedback.com/es/index.html) EasyFeedback es la plataforma para enviar fácilmente sugerencias, felicitaciones, consultas, quejas y reclamaciones a cualquier negocio del mundo​ ### [ Para empresas ](https://business.easyfeedback.com/) EasyFeedback es la plataforma de feedback privado con la que las empresas pueden escuchar a sus clientes y generar confianza en su negocio. Si quieres más información, por favor escríbenos a (mailto:feedback@easyfeedback.com). Mantente informado a través de nuestro grupo de (https://t.me/EasyFeedbackAnnouncements) y nuestras cuentas de (https://www.linkedin.com/company/easyfeedbackpro), (https://twitter.com/easyfeedback) y (https://x.com/EasyFeedback/). **El equipo de EasyFeedback.** [ Descubre EasyFeedback ](https://www.easyfeedback.com/es/index.html)