--- title: "EasyFeedback WinWin 33" description: "Escucha a tus clientes insatisfechos, recibe feedback accionable y evita el abandono silencioso ¡Empieza ya!" url: https://business.easyfeedback.com/easyfeedback-winwin-es-33/ date: 2025-05-16 modified: 2025-05-19 author: "Belén Olóndriz" image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2025/05/EasyFeedback-WinWin-2025-33.jpg categories: ["Historias de Usuarios", "Todos"] tags: ["Empresas", "Escucha Activa"] type: post lang: es --- # EasyFeedback WinWin 33 **Queremos transmitir como el feedback privado entre los consumidores y las empresas genera una comunicación constructiva en la que ambas partes salen ganando. ** **Esta serie de artículos cuentan algunas de las historias y valoraciones que nuestros usuarios han querido hacer públicas.** 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-arroyomolinos) Julián envió una queja a través de [**EasyFeedback **](https://www.easyfeedback.com)al [** Ayuntamiento de Arroyomolinos**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-arroyomolinos) por unos desperfectos que hay en el suelo desde hace mucho tiempo. **Agradece a EasyFeedback por haber podido enviar la queja al Ayuntamiento de Arroyomolinos a través de la plataforma y la solución obtenida. ** > "Buenos días: muchísimas gracias a EasyFeedback por su mediación a la resolución del caso que en día les notifiqué, el ayuntamiento ha resuelto el problema y ya podemos salir de casa sin miedo tropezar y caernos. Muchísimas gracias." > > Julián 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-puertollano) Juan Carlos envió una **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-puertollano)** a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) para reclamar porque no fue atendido por el responsable de empleo. Al enviar la queja a través de EasyFeedback recibió una respuesta muy rápida por parte del Ayuntamiento. > "Respuesta telefónica y disculpa por parte del responsable." > > Juan Carlos 9 ******************** Valorado con 9 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Skechers) Juan envió una **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Skechers)** de forma privada a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por una devolución de un calzado que le llegó en mal estado y que no podía hacer en la tienda en la que lo compró. Al enviar su queja a través de EasyFeedback, Juan consiguió que admitieran la devolución. > "Buenas, tuve un problema con unas chanclas cerradas y al final me las cambiaron, aunque hizo un año que se compraron , fue un regalo pero no me las puse hasta este año. Gracias." > > Juan 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Decathlon) Laura envió una [**Queja a Decathlon**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Decathlon) a través de [**EasyFeedback** ](https://www.easyfeedback.com)por que querían devolver una prenda y estaban teniendo muchos problemas para poder hacer la devolución a través del marketplace. Decathlon dio una buena respuesta a Laura que ha valorado la atención con un 10. > "Me facilitaron rápidamente una solución para el reembolso de las mallas." > > Laura 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Alvaro-Moreno) Juan María envió una [**Queja a Álvaro Moreno**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Alvaro-Moreno) a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) para poner en conocimiento de Álvaro Moreno que compraron un producto que tenía una calidad mucho peor a la que estaban acostumbrados de la marca. **Valora con un 10 la respuesta que le dan desde Álvaro Moreno España.** > "Había una tara en la ropa, al siguiente día se pusieron en contacto conmigo para solucionar el problema. Muy buena atención prestada. Gracias." > > Juan María 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/City-Club-Mexico) C.R.L. da un 10 a City Club México después de enviar a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) una [**Queja a City Club México**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/City-Club-Mexico) por que el pedido que hicieron les llegó en mal estado. Gracias a que escribieron a través de EasyFeedback, consiguieron una solución a su problema. > "El producto estaba en mal estado (pollo) y respondieron positivamente y muy responsables. Sí recomiendo el establecimiento." > > C.R.L. 9 ******************** Valorado con 9 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Fnac) Francisco Javier envió su **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Fnac) **a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por un problema sucedido con el personal de una de las sucursales de la empresa. > "Fueron muy amables en su respuesta. Las supervisoras de atención al cliente confirmaron la recepción de la queja, lamentaron la mala experiencia en la tienda, agradecieron la comunicación del problema y aseguraron que lo pasarían a la Dirección de la Tienda para las medidas pertinentes. Finalmente, se disculparon por las molestias ocasionadas." > > Francisco Javier ## Sobre EasyFeedback ### [ Para usuarios ](https://www.easyfeedback.com/es/index.html) EasyFeedback es la plataforma para enviar fácilmente sugerencias, felicitaciones, consultas, quejas y reclamaciones a cualquier negocio del mundo​ ### [ Para empresas ](https://business.easyfeedback.com/) EasyFeedback es la plataforma de feedback privado con la que las empresas pueden escuchar a sus clientes y generar confianza en su negocio. Si quieres más información, por favor escríbenos a (mailto:feedback@easyfeedback.com). Mantente informado a través de nuestro grupo de (https://t.me/EasyFeedbackAnnouncements) y nuestras cuentas de (https://www.linkedin.com/company/easyfeedbackpro), (https://twitter.com/easyfeedback) y (https://x.com/EasyFeedback/). **El equipo de EasyFeedback.** [ Descubre EasyFeedback ](https://www.easyfeedback.com/es/index.html)