--- title: "EasyFeedback WinWin 36" description: "Escucha a tus clientes insatisfechos, recibe feedback accionable y evita el abandono silencioso ¡Empieza ya!" url: https://business.easyfeedback.com/easyfeedback-winwin-es-36/ date: 2025-09-05 modified: 2025-09-05 author: "Belén Olóndriz" image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2025/08/EasyFeedback-WinWin-2025-36.jpg categories: ["Historias de Usuarios", "Todos"] tags: ["Empresas", "Escucha Activa"] type: post lang: es --- # EasyFeedback WinWin 36 **Queremos transmitir como el feedback privado entre los consumidores y las empresas genera una comunicación constructiva en la que ambas partes salen ganando. ** **Esta serie de artículos cuentan algunas de las historias y valoraciones que nuestros usuarios han querido hacer públicas.** 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Espasa-Calpe) Carmen envió una queja a través de [**EasyFeedback **](https://www.easyfeedback.com)a [** Espasa Calpe**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Espasa-Calpe) por un libro al que le faltan páginas y solicita que se le envíe un nuevo ejemplar. **Agradece a EasyFeedback por haber podido enviar la queja a Espasa Calpe a través de la plataforma y la solución obtenida. ** > "EasyFeedback, muchas gracias por su intermediación. Mi queja se solucionó en un día tras la reclamación. > " > > Carmen 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-lucena) M.O. envió una **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-lucena)** a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por la falta de limpieza en una parcela del municipio que está (según indica) llena de arbustos y bichos. Al enviar la queja a través de EasyFeedback recibió una respuesta muy rápida por parte del Ayuntamiento. > "Rapidez, muchas gracias, asunto resuelto." > > M.O. 9 ******************** Valorado con 9 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/lecreuset) Cees envió una **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/lecreuset)** de forma privada a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por una bandeja de le Creuset que ha explotado al hornear un plato. Al enviar la queja a través de EasyFeedback recibió una respuesta muy rápida por parte de Le Creuset. > "Respuesta inmediata, servicio fantástico. ¡Estamos muy contentos!" > > Cees 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Pollo-Campero) Edwin envió una [**Queja a Pollo Campero**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Pollo-Campero) a través de [**EasyFeedback** ](https://www.easyfeedback.com)por un pedido que se sirvió de forma incorrecta, incluso crudo. Pollo Campero dio una buena respuesta a Edwin que ha valorado la atención con un 10. > "Me llamaron al instante muy buen servicio para atender al cliente solucionaron mi problema. Gracias." > > Edwin 9 ******************** Valorado con 9 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Casa-Tarradellas) Manuel envió una [**Queja a Casa Tarradellas**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Casa-Tarradellas) a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) para poner en conocimiento de Casa Tarradellas que compraron una masa de pizza defectuosa. **Valora con un 9 la respuesta que le dan desde Casa Tarradellas.** > "Muy buen trato y solución." > > Manuel 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Mutua-Madrilena) José María da un 10 a Mutua Madrileña después de enviar a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) una [**Felicitación a Mutua Madrileña**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Mutua-Madrilena) por su trato cercano y amable. Por su excelente conocimiento del Derecho y que siempre le han resuelto los problemas con éxito. > "He tenido respuesta de Mutua Madrileña sobre la felicitación a la Asesoría Jurídica, que le presta LEGÁLITAS. La respuesta dada por Mutua está en la Excelencia, como en todas sus actuaciones. > Aprovecho para saludarles y agradecerles sus gestión." > > José María 9 ******************** Valorado con 9 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/spontex) Teresa envió su **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/spontex) **a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por unas esponjas a las que se les despega una parte rapidamente. Teresa envió la queja a través de EasyFeedback y recibió una respuesta muy rápida por parte de Spontex. > "Han sido rápidos en atender y solucionar el problema y han repuesto, sin pedirlo, el artículo defectuoso. > Muy agradecida." > > Teresa ## Sobre EasyFeedback ### [ Para usuarios ](https://www.easyfeedback.com/es/index.html) EasyFeedback es la plataforma para enviar fácilmente sugerencias, felicitaciones, consultas, quejas y reclamaciones a cualquier negocio del mundo​ ### [ Para empresas ](https://business.easyfeedback.com/) EasyFeedback es la plataforma de feedback privado con la que las empresas pueden escuchar a sus clientes y generar confianza en su negocio. Si quieres más información, por favor escríbenos a (mailto:feedback@easyfeedback.com). 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