--- title: "EasyFeedback WinWin 37" description: "Escucha a tus clientes insatisfechos, recibe feedback accionable y evita el abandono silencioso ¡Empieza ya!" url: https://business.easyfeedback.com/easyfeedback-winwin-es-37/ date: 2025-10-16 modified: 2025-11-13 author: "Belén Olóndriz" image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2025/10/EasyFeedback-WinWin-2025-37.png categories: ["Historias de Usuarios", "Todos"] tags: ["Empresas", "Escucha Activa"] type: post lang: es --- # EasyFeedback WinWin 37 **Queremos transmitir como el feedback privado entre los consumidores y las empresas genera una comunicación constructiva en la que ambas partes salen ganando. ** **Esta serie de artículos cuentan algunas de las historias y valoraciones que nuestros usuarios han querido hacer públicas.** 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-sant-boi-de-llobregat) José Manuel envió una queja a través de [**EasyFeedback **](https://www.easyfeedback.com)a [** Ayuntamiento de Sant Boi de Llobregat**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-sant-boi-de-llobregat) por una queja relacionada con los jardines. **Agradece a EasyFeedback por haber podido enviar la queja al Ayuntamiento de Sant Boi de Llobregat a través de la plataforma y la facilidad con la que pudo enviar la queja a través de nuestros formularios. ** > "Hola, la alcaldía se puso rápidamente en contacto conmigo, tengo que decir que EasyFeedback es mejor que los canales habituales del ayuntamiento, gracias. > " > > José Manuel 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-torrejon-de-ardoz) S. envió una **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-torrejon-de-ardoz)** a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por una fuente a la que han quitado el grifo y que es muy utilizada por los vecinos. Al enviar la queja a través de EasyFeedback recibió una respuesta muy rápida por parte del Ayuntamiento. > "Hice una sugerencia por la falta de un grifo en mi calle y en cuestión de menos de 4 días estaba puesto. Una rápida respuesta y una rápida solución. Este ayuntamiento y la empresa de mantenimiento funcionan de maravilla. Excelente organización. ¡¡¡Gracias!!!" > > S. 9 ******************** Valorado con 9 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/campofrio) Javier envió una **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/campofrio)** de forma privada a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por un producto adquirido en un supermercado que estaba en mal estado. Al enviar la queja a través de EasyFeedback recibió una respuesta muy rápida por parte de Campofrío. > "Me han respondido bastante rápido, muchas gracias." > > Javier 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Kiko-Cosmetics) I. envió una [**Queja a Kiko Cosmetics**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Kiko-Cosmetics) a través de [**EasyFeedback** ](https://www.easyfeedback.com)por la devolución del dinero de un pedido que ha cancelado. Todavía está esperando la devolución del dinero. Kiko Cosmetics dio una buena respuesta a I. que ha valorado la atención con un 10. > "Cancelé el pedido y me devolvieron el dinero en un plazo de 8 a 11 días." > > I. 9 ******************** Valorado con 9 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/RiuHotels) Manuel envió una [**Queja a Riu Hotels**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/RiuHotels) a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) para poner en conocimiento de la central que en el Hotel Tikida Garden no les ha provisto de agua, jabón y otras cortesías en la habitación. **Valora con un 9 la respuesta que le dan desde Riu Hotels.** > "Prometieron dar solución al problema que nos incómodo en las vacaciones y nos dieron 500 puntos en la Riu class." > > Manuel 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Ametller-Origen) Ana da un 10 a Ametller Origen después de enviar a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) una [**Queja a Ametller Origen**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Ametller-Origen) por una sesión de cocina escocesa que no cumplió las expectativas de la usuaria. También fue más corta de lo previsto. > "Respondieron a mi queja rápidamente, de manera muy cordial, y muy efectiva." > > Ana 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Deporvillage) E. envió su **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Deporvillage) **a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por un pedido que no le mandaban por un producto que estaba en oferta y no tenía stock. Al cancelar ese producto, le indicaron que el pedido podía salir de almacén y volvió a añadir el producto del que ya había stock, pero no le aplicaban la oferta con la que ella lo pidió inicialmente. E. envió la queja a través de EasyFeedback y recibió una respuesta muy rápida por parte de Deporvillage. > "Son muy eficaces y resolutivos ante algún problema." > > E. ## Sobre EasyFeedback ### [ Para usuarios ](https://www.easyfeedback.com/es/index.html) EasyFeedback es la plataforma para enviar fácilmente sugerencias, felicitaciones, consultas, quejas y reclamaciones a cualquier negocio del mundo​ ### [ Para empresas ](https://business.easyfeedback.com/) EasyFeedback es la plataforma de feedback privado con la que las empresas pueden escuchar a sus clientes y generar confianza en su negocio. Si quieres más información, por favor escríbenos a (mailto:feedback@easyfeedback.com). 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