--- title: "EasyFeedback WinWin 39" description: "Escucha a tus clientes insatisfechos, recibe feedback accionable y evita el abandono silencioso ¡Empieza ya!" url: https://business.easyfeedback.com/easyfeedback-winwin-es-39/ date: 2025-12-12 modified: 2025-12-12 author: "Belén Olóndriz" image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2025/12/EasyFeedback-WinWin-2025-39.jpg categories: ["Historias de Usuarios", "Todos"] tags: ["Empresas", "Escucha Activa"] type: post lang: es --- # EasyFeedback WinWin 39 **Queremos transmitir como el feedback privado entre los consumidores y las empresas genera una comunicación constructiva en la que ambas partes salen ganando. ** **Esta serie de artículos cuentan algunas de las historias y valoraciones que nuestros usuarios han querido hacer públicas.** 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/oxxo-colombia) Yolanda envió una queja a través de [**EasyFeedback **](https://www.easyfeedback.com)a [** Oxxo Colombia**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/oxxo-colombia) por el impedimento hecho por uno de los empleados de recibir un pago en efectivo en una de sus tiendas. **Agradece a EasyFeedback por haber podido enviar la queja a la Oxxo Colombia a través de la plataforma y la facilidad con la que pudo enviar la queja a través de nuestros formularios. ** > "De acuerdo a mi petición la respuesta por parte de Oxxo es positiva, rápida y efectiva, realmente la aplicación EasyFeedback es efectiva y segura. > " > > Yolanda 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-estepona) Remedios envió una **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-estepona)** a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por el mobiliario urbano. Al enviar la queja a través de EasyFeedback recibió una respuesta muy rápida por parte del Ayuntamiento. > "Pintados los bancos." > > Remedios 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/hospital-hm-san-francisco-de-leon) Gabriel envió una **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/hospital-hm-san-francisco-de-leon)** de forma privada a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por un protocolo que se aplicó de forma que él tuvo que volver otro día. Al enviar la queja a través de EasyFeedback recibió una respuesta muy rápida por parte del Hospital HM San Francisco. > "Buenos Días, me respondió por correo electrónico el Director del Hospital interesándose por el caso y me indicó que trasladaba la situación al equipo del Laboratorio para evitar de nuevo esa situación con otros usuarios. > Muy contento con la respuesta del centro." > > Gabriel 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/campofrio) Belén envió una [**Queja a Campofrío**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/campofrio) a través de [**EasyFeedback** ](https://www.easyfeedback.com)por un producto que estando dentro de sus fechas de consumo estaba en mal estado. Campofrío ha recibido la queja de una forma muy correcta y Belén ha valorado la atención con un 10. > "La verdad que puse la queja a modo informativo, y me contestaron muy rápido y me han mandado un obsequio que a mis hijas les ha hecho mucha ilusión, seguiré comprando Campofrio." > > Belén 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Primark) Tisbe envió una [**Sugerencia a Primark**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Primark) a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) para solicitar que se incluya a las embarazadas en las cajas de preferencia. **Valora con un 10 la respuesta que le dan desde Primark.** > "Estoy satisfecha porque han atendido mi solicitud independientemente si han aceptado mi sugerencia o no. Lo cual dice que son una gran empresa con buena atención al cliente." > > Roxanne 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Colgate-Palmolive) E. da un 10 a Colgate después de enviar a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) una [**Queja a Colgate**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Colgate-Palmolive) por un pedido que hizo y no le ha llegado. Colgate le da como solución que anule el pedido, cuando ella lo que quiere es recibirlo. > "Todo se ha resuelto satisfactoriamente con un reembolso." > > E. 9 ******************** Valorado con 9 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/mango) D. envió su **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/mango) **a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por la mala calidad de un producto adquirido. D. envió la queja a través de EasyFeedback y recibió una respuesta muy rápida por parte de Mango. > "Mango ha contestado con bastante rapidez a mi reclamación. Estoy satisfecha ya que me han devuelto el dinero y ha sido un proceso simple." > > D. ## Sobre EasyFeedback ### [ Para usuarios ](https://www.easyfeedback.com/es/index.html) EasyFeedback es la plataforma para enviar fácilmente sugerencias, felicitaciones, consultas, quejas y reclamaciones a cualquier negocio del mundo​ ### [ Para empresas ](https://business.easyfeedback.com/) EasyFeedback es la plataforma de feedback privado con la que las empresas pueden escuchar a sus clientes y generar confianza en su negocio. Si quieres más información, por favor escríbenos a (mailto:feedback@easyfeedback.com). 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