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title: "EasyFeedback WinWin 40"
description: "Escucha a tus clientes insatisfechos, recibe feedback accionable y evita el abandono silencioso ¡Empieza ya!"
url: https://business.easyfeedback.com/easyfeedback-winwin-es-40/
date: 2026-01-09
modified: 2026-02-09
author: "Belén Olóndriz"
image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2026/01/EasyFeedback-WinWin-2026-40.jpg
categories: ["Historias de Usuarios", "Todos"]
tags: ["Empresas", "Escucha Activa"]
type: post
lang: es
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# EasyFeedback WinWin 40

**Queremos transmitir como el feedback privado entre los consumidores y las empresas genera una comunicación constructiva en la que ambas partes salen ganando.
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**Esta serie de artículos cuentan algunas de las historias y valoraciones que nuestros usuarios han querido hacer públicas.**

10

******************** Valorado con 10 de 10

## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Cemex-Mexico)

Esteban envió una queja a través de [**EasyFeedback **](https://www.easyfeedback.com)a [** Cemex México**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Cemex-Mexico) por la atención incorrecta que recibieron en la tienda. Siguen esperando una respuesta a su solicitud.

**Agradece a EasyFeedback por haber podido enviar la queja a Cemex México a través de la plataforma y la facilidad con la que pudo enviar la queja a través de nuestros formularios.
**

> "Agradecemos el apoyo de EasyFeedback ya que tuvimos la respuesta de inmediato."
>
> Esteban

10

******************** Valorado con 10 de 10

## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-cunit)

Ricardo envió una **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-cunit)** a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por un conjunto de baldosas que están levantadas y son un peligro.

Al enviar la queja a través de EasyFeedback recibió una respuesta muy rápida por parte del Ayuntamiento.

> "Han respondido a mi solicitud, muchas gracias."
>
> Ricardo

10

******************** Valorado con 10 de 10

## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Alerta-Alfa)

Antonio envió una **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Alerta-Alfa)** de forma privada a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por un pedido que no le ha llegado. Al reclamar, en la empresa le dicen que ya está enviado y no le dan una solución.

Al enviar la queja a través de EasyFeedback recibió una respuesta muy rápida por parte de Alerta Alfa.

> "Fue un mal entendido, solucionando el problema muy amablemente."
>
> Antonio

10

******************** Valorado con 10 de 10

## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/kiwoko)

Isabel envió una [**Queja a Kiwoko**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/kiwoko) a través de [**EasyFeedback** ](https://www.easyfeedback.com)por un pedido que le llegó incompleto.

Kiwoko ha recibido la queja de una forma muy correcta e Isabel ha valorado la atención con un 10.

> "Para mí personalmente me atendieron muy bien. Me faltó un pedido y me lo solucionaron muy bien y muy agradables."
>
> Isabel

10

******************** Valorado con 10 de 10

## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/mango)

Estefanía envió una [**Queja a Mango**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/mango) a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por su vestido de novia que le llegó en mal estado y cuya reclamación no está siendo debidamente atendida.

**Valora con un 10 la respuesta que le dan desde Mango.**

> "Han respondido muy bien."
>
> Estefanía

10

******************** Valorado con 10 de 10

## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/xanit-hospital-internacional)

Jacques da un 10 a Xanit Hospital Internacional después de enviar a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) una [**Queja a Xanit Hospital Internacional**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/xanit-hospital-internacional) por una cita médica que no está teniendo el seguimiento correcto que se le dijo que iba a tener.

El hospital le dio la disculpa que él solicitaba. 

> "He pedido una disculpa y la he recibido. Por eso estoy satisfecho con la reacción del hospital."
>
> Jacques

10

******************** Valorado con 10 de 10

## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Kymco-Moto-Espana)

Carlos envió su **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Kymco-Moto-Espana) **a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por la tardanza que está teniendo el arreglo de su moto por la demora en llegar las piezas que hacen falta para el arreglo.

Carlos envió la queja a través de EasyFeedback y recibió una respuesta muy rápida por parte de Kymco Moto España.

> "Me respondisteis enseguida y el problema de la pieza se solucionó enseguida y en el taller fueron muy diligentes. Muchas gracias."
>
> Carlos

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