--- title: "EasyFeedback WinWin 43" description: "Escucha a tus clientes insatisfechos, recibe feedback accionable y evita el abandono silencioso ¡Empieza ya!" url: https://business.easyfeedback.com/easyfeedback-winwin-es-43/ date: 2026-04-15 modified: 2026-05-27 author: "Belén Olóndriz" image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2026/04/EasyFeedback-WinWin-2026-43.webp categories: ["Historias de Usuarios", "Todos"] tags: ["Empresas", "Escucha Activa"] type: post lang: es --- # EasyFeedback WinWin 43 **Queremos transmitir como el feedback privado entre los consumidores y las empresas genera una comunicación constructiva en la que ambas partes salen ganando. ** **Esta serie de artículos cuentan algunas de las historias y valoraciones que nuestros usuarios han querido hacer públicas.** 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/Nexway) José Luis envió una consulta a través de [**EasyFeedback **](https://www.easyfeedback.com)a [** Kaspersky España**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Nexway) para preguntar por la forma de pago de la suscripción que tiene con ellos. **Agradece a EasyFeedback por haber podido enviar la consulta a Nexway – Kaspersky España a través de la plataforma y la facilidad con la que pudo enviarla a través de nuestros formularios. ** > "La consulta realizada a Kaspersky fue atendida bien y con diligencia. > No se cuanto se debe de este comportamiento a Easyfeedbak, pero todo funcionó. > Gracias > Un atento saludo y felices fiestas." > > José Luis 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-alicante) Magdalena envió una **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-alicante)** a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por la dificultad que está teniendo para contactar con el Ayuntamiento y conseguir una cita para empadronarse. Al enviar la queja a través de EasyFeedback recibió una respuesta muy rápida por parte del Ayuntamiento. > "Rapidez en buscar una solución. Amabilidad y respuesta personalizada. > > Muy agradecida." > > Magdalena 9 ******************** Valorado con 9 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/FeuVert) José envió una **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/FeuVert) **de forma privada a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por un servicio que se le hizo incorrectamente y la dificultad para contactar con Feu Vert para poder solucionar ese problema. Al enviar la queja a través de EasyFeedback recibió una respuesta muy rápida por parte de Feu Vert. > "Primero no hubo excusas y segundo volvieron a hacerme todo el trabajo de nuevo." > > José 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/FootLocker) Patricia envió una [**Queja a Foot Locker**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/FootLocker) a través de [**EasyFeedback** ](https://www.easyfeedback.com)por que no le querían hacer el cambio de unas zapatillas que le vendieron en mal estado, al no asumir la marca que las zapatillas ya fueron vendidas en mal estado. El departamento de atención al cliente de Foot Locker ha recibido la queja de una forma muy correcta y Patricia ha valorado la atención con un 10. > "Desde el departamento de atención al cliente me dieron solución al problema y fueron muy amables." > > Patricia 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Don-Simon) Lamia envió una [**Consulta a Don Simón**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Don-Simon) a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) sobre el envasado defectuoso de unos de sus productos que ha producido un corte en el dedo de la persona que lo abrió. **Valora con un 10 la respuesta que le dan desde Don Simón.** > "Muy bien todo y la gestión muy rápida." > > Lamia 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Europcar-Mexico) Jesús da un 10 a Europcar México después de enviar a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) una [**Queja a Europcar México**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Europcar-Mexico) por un cobro indebido del que espera el reembolso. Europcar México le dio la la respuesta que solicitaba. > "Me contestaron y me fue resuelto mi problema muchas gracias." > > Jesús 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Decathlon) Alberto envió su **(https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Decathlon) **a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por un error que cometieron en la compra que hizo de dos bicicletas. Además de equivocarse ellos, le quieren hacer ir en persona para solucionar el problema. Alberto envió la queja a través de EasyFeedback y recibió una respuesta muy rápida por parte de Decathlon. > "He recibido respuesta y he de decir que esta gran marca tiene también grandes profesionales que se preocupan por su trabajo y por los clientes." > > Alberto ## Sobre EasyFeedback ### Para usuarios EasyFeedback es la plataforma para enviar fácilmente sugerencias, felicitaciones, consultas, quejas y reclamaciones a cualquier negocio del mundo​ ### Para empresas EasyFeedback es la plataforma de feedback privado con la que las empresas e instituciones pueden escuchar a sus clientes y generar confianza en su negocio. Si quieres más información, por favor escríbenos a (mailto:feedback@easyfeedback.com). 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