--- title: "EasyFeedback WinWin 45" description: "Escucha a tus clientes insatisfechos, recibe feedback accionable y evita el abandono silencioso ¡Empieza ya!" url: https://business.easyfeedback.com/easyfeedback-winwin-es-45/ date: 2026-06-19 modified: 2026-06-19 author: "Belén Olóndriz" image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2026/06/EasyFeedback-WinWin-2026-45.webp categories: ["Historias de Usuarios", "Todos"] tags: ["Empresas", "Escucha Activa"] type: post lang: es --- # EasyFeedback WinWin 45 **Queremos transmitir como el feedback privado entre los consumidores y las empresas genera una comunicación constructiva en la que ambas partes salen ganando. ** **Esta serie de artículos cuentan algunas de las historias y valoraciones que nuestros usuarios han querido hacer públicas.** 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## [El Ayuntamiento de Balsareny logra un 10 gracias a EasyFeedback](https://www.easyfeedback.com/ayuntamiento-de-balsareny) Pedro envió una queja a través de [**EasyFeedback **](https://www.easyfeedback.com)al [** Ayuntamiento de Balsanery**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-balsareny) para pedir explicaciones sobre una cámara de seguridad colocada por el ayuntamiento en la vía pública. **Agradece a EasyFeedback por haber podido enviar la queja al Ayuntamiento de Balsareny a través de la plataforma y la facilidad con la que pudo enviarla a través de nuestros formularios. ** > "Todo correcto. Porque si lo hago con mi correo no me contestan. > Gracias EasyFeedback." > > Pedro 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## [El Ayuntamiento de Inca logra un 10](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-inca) Juan Miguel envió una **[Queja al Ayuntamiento de Inca](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-inca)** a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por un problema con la iluminación de la vía pública en la población que es demasiado intensa y no permite (entre otras cosas) dormir con las ventanas abiertas en verano. Al enviar la queja a través de EasyFeedback recibió una respuesta muy rápida por parte del Ayuntamiento. > "Encantado con la atencion, movieron el foco que daba tantos problemas en tiempo record. Agradecido." > > Juan Miguel 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## [Casto da un 10 a Chanel](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/chanel) Casto envió una **[Queja a Chanel](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/chanel) **de forma privada a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por un servicio que se le hizo y no correspondió con el nivel de glamour que cabe esperar de la casa Chanel. Al enviar la queja a través de EasyFeedback recibió una respuesta muy rápida por parte de Chanel. > "Atención acorde a lo que representa la marca. > > La persona que me llamó y escuchó realmente fenomenal; representa lo que transmite la marca, que es lo esperado de la misma. > > ¡¡¡Enhorabuena!!!" > > Casto 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## [Ouigo logra un 10 de Jose Ramón](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ouigo) Jose Ramón envió una [**Queja a Ouigo**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ouigo) a través de [**EasyFeedback** ](https://www.easyfeedback.com)por la frecuencia de las comunicaciones en tren desde Asturias a Madrid y los recorridos de las mismas, que le parecen menos frecuentes de lo que deberían ser. El departamento de atención al cliente de Ouigo ha recibido la sugerencia de una forma muy correcta y Jose Ramón ha valorado la atención con un 10. > "Recibir contestación de una empresa a una petición de un ciudadano particular no es muy habitual. Se agradece enormemente. Espero que siga en la misma línea y que se me mantenga informado de cualquier avance relacionado con la sugerencia." > > Jose Ramón 9 ******************** Valorado con 9 de 10 ## [Jose Antonio da un 9 a Alimerka por su atención](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Alimerka) Jose Antonio envió una [**Queja a Alimerka**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Alimerka) a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) sobre la mala calidad de un producto comprado en uno de los supermercados. **Valora con un 10 la respuesta que le dan desde Alimerka.** > "Por la rapided de la respuesta y haber quitado el lote que estaba en mal estado." > > Jose Antonio 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## [Aquopolis de Villanueva de la Cañada da una atención de 10 a Mari](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Aquopolis-Villanueva) Mari da un 10 al Aquopolis de Villanueva de la Cañada después de enviar a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) una [**Queja al Aquopolis de Villanueva de la Cañada**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Aquopolis-Villanueva) por una devolución de un importe que tiene pendiente desde hace bastante tiempo. El Aquopolis de Villanueva de la Cañada le dio la la respuesta que solicitaba. > "Sí, por fin me han devuelto el dinero." > > Mari 10 ******************** Valorado con 10 de 10 ## [Fernando da un 10 a Feu Vert por su respuesta](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/FeuVert) Fernando envió su **[Queja a Feu Vert ](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/FeuVert) **a través de [**EasyFeedback**](https://www.easyfeedback.com) por una reparación realizada que a los dos meses deja de tener efecto. Fernando envió la queja a través de EasyFeedback y recibió una respuesta muy rápida por parte de Feu Vert. > "Estoy satisfecho, al perder el gas a pesar de haberle puesto tapa fugas, me devolvieron el dinero y solo me cobraron el vaciado del circuito." > > Fernando ## Sobre EasyFeedback ### Para usuarios EasyFeedback es la plataforma para enviar fácilmente sugerencias, felicitaciones, consultas, quejas y reclamaciones a cualquier negocio del mundo​ ### Para empresas EasyFeedback es la plataforma de feedback privado con la que las empresas e instituciones pueden escuchar a sus clientes y generar confianza en su negocio. Si quieres más información, por favor escríbenos a [feedback@easyfeedback.com](mailto:feedback@easyfeedback.com). 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