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title: "El Ayuntamiento de Murcia responde la sugerencia de Luis"
description: "Escucha a los usuarios del Ayuntamiento, mejora la escucha activa y recibe feedback accionable  ¡Empieza ya!"
url: https://business.easyfeedback.com/el-ayuntamiento-de-murcia-responde-la-sugerencia-de-luis/
date: 2019-02-05
modified: 2024-03-05
author: "Belén Olóndriz"
image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2019/01/EasyFeedback-reclamaciones-Ayuntamiento-Murcia.png
categories: ["Historias de Usuarios", "Todos"]
tags: ["Ayuntamientos", "Escucha Activa"]
type: post
lang: es
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# El Ayuntamiento de Murcia responde la sugerencia de Luis

**Nuestro usuario Luis nos comenta que envió una (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/ayuntamiento-de-murcia) utilizando la herramienta de (https://www.easyfeedback.com/). En la sugerencia le comentaba al Ayuntamiento de Murcia:**

> Estimado/a alcalde/sa,
> Desearía transmitirle una sugerencia sobre la seguridad.
> Buenas tardes, les mando unas fotos de un pozo, que pienso que está muy peligroso.
> Por último, teniendo en cuenta mis experiencias con su institución, le comento que en general, me siento conforme con sus servicios.
> Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa, y confiando en que mi sugerencia sea de su utilidad, se despide cordialmente.

**¿Cuál ha sido la respuesta del Ayuntamiento de Murcia al recibir el mensaje enviado a través de EasyFeedback?

Luis satisfecho con la respuesta que le dieron desde el Ayuntamiento de Murcia, agradece la ayuda de EasyFeedback y nos comenta:**

> Llevaba tiempo viendo un pozo abierto, hice unas fotos, mandé la ubicación y el domicilio. El mismo día me contestaron y lo solucionaron.
>
> Me llamaron para confirmar si era ese el pozo, por lo demás veo que este medio puede ser muy eficaz y bueno.
>
> Gracias.

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