--- title: "Ensanche Área Comercial ha mejorado su escucha activa con EasyFeedback" description: "Escucha a tus clientes insatisfechos, recibe feedback accionable y evita el abandono silencioso ¡Empieza ya!" url: https://business.easyfeedback.com/ensanche-area-comercial-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/ date: 2022-10-18 modified: 2026-01-29 author: "Belén Olóndriz" image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-Ensanche-Area-Comercial-web.png categories: ["Casos de Estudio de Empresas", "Todos"] tags: ["Comercios", "Escucha Activa"] type: post lang: es --- # Ensanche Área Comercial ha mejorado su escucha activa con EasyFeedback [!(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-Ensanche-Area-Comercial-30-Aniversario.png)](https://areacomercial.com/) ### (https://areacomercial.com/) La Asociación empresarial Ensanche Área Comercial lleva 30 años representando a las empresas de comercio, hostelería y servicios de los Ensanches de Pamplona ante las instituciones navarras y ofrecen servicios a sus asociados para mejorar su competitividad. ### Qué necesidades tenía la Asociación: #### Mejorar la reputación online y offline - ** Generar confianza en mi asociación. - ** Materializar que existe un compromiso firme por parte de la asociación con la atención al cliente. - ** Validar que el sistema de atención al cliente que tengo es adecuado. - ** Fomentar las valoraciones positivas. - ** Detectar a los clientes insatisfechos. - ** Detectar los errores cometidos antes de que se viralicen con el boca oreja. - ** Reducir el tiempo de respuesta al cliente. - ** Intentar superar las expectativas de sus clientes. - ** Diferenciarse de su competencia. #### Fomentar el compromiso de los empleados - ** Transmitir al equipo el compromiso con la excelencia en el trato. - ** Reconocer a los empleados que lo estén haciendo bien. - ** Dar argumentos a su equipo que puedan utilizar para mostrar el compromiso de la asociación con la atención al cliente. - ** Crear una cultura de escucha que incentive al equipo a buscar el feedback de los clientes. #### Fidelizar a los clientes a través del Feedback - ** Medir el nivel de satisfacción de los clientes en cada interacción con mi asociación. - ** Abrir un canal directo de comunicación que me facilite la escucha activa de los clientes. - ** Saber realmente qué es lo que quiere el cliente. - ** Transmitir a sus clientes que aprecian su opinión y que se sientan escuchados. En Ensanche Área Comercial usamos EasyFeedback, porque es fundamental saber qué piensan nuestros clientes de nuestro trato y trabajo, para mejorar lo que se pueda e impulsar lo que ya se hace bien. ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/plugins/elementor/assets/images/placeholder.png) María Jesús Alonso Gerente ## Implantación EasyFeedback en la Asociación Ensanche Área Comercial ### (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/EnsancheAreaComercial) !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-PRO-ensanche-area-comercial-web.png) Tu logo [ ** ](#) Visibiliza compromiso con la Excelencia en el trato [ ** ](#) Información sobre el Sello para generar confianza [ ** ](#) Tipos de Feedback [ ** ](#) Firma de la empresa con persona responsable de la Atención del Feedback [ ** ](#) El perfil de empresa de la Asociación Ensanche Área Comercial en **(https://www.easyfeedback.com/es/index.html) **es [**https://www.easyfeedback.com/EnsancheAreaComercial**](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/EnsancheAreaComercial) ### (https://areacomercial.com/) !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-ensanche-area-comercial-sello-1024x236.png) Sello a la Excelencia en el trato [ ** ](#) Sección en la web mostrando el compromiso con la Excelencia en el trato [ ** ](#) Información sobre el compromiso con la Excelencia en el Trato para generar confianza [ ** ](#) Enlace a la Web en EasyFeedback.com [ ** ](#) En la página web de la Asociación Ensanche Área Comercial han abierto una sección para mostrar su compromiso con la Excelencia en el Trato y la escucha activa a sus asociados. ### (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/EnsancheAreaComercial) En la Asociación Ensanche Área Comercial han puesto el Certificado físicamente en sus oficinas para dar la oportunidad a sus usuarios de enviar el feedback al equipo directivo de la Asociación. !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-Ensanche-Area-Comercial-certificado.png) Visibiliza compromiso con la Excelencia en el trato [ ** ](#) Código QR conectado a su página web en EasyFeedback.com [ ** ](#) Fecha y datos del compromiso de la Asociación. [ ** ](#) Datos de la Asociación [ ** ](#) ### (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/EnsancheAreaComercial) **La Asociación Área Comercial Ensanche – Lezkairu** incluye el Sello a la Excelencia en el Trato en las tarjetas de feedback que entrega a los comercios. !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-Asociacion-Ensanche-Lezkairu-tarjetas-feedback.png) Visibiliza compromiso con la Excelencia en el trato [ ** ](#) Código QR conectado a su página web en EasyFeedback.com [ ** ](#) ### ¿Quieres saber cómo te podemos ayudar?​ [ ** Selecciona tu mejor plan ](https://business.easyfeedback.com/easyfeedback-pro-planes-y-precios/) [ ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2026/05/EasyFeedback-PRO-Farmacia-Izaskun-Huarte1.webp) ](https://business.easyfeedback.com/farmacia-izaskun-huarte-ha-mejorado-su-reputacion-con-easyfeedback-pro/) [ Farmacia Izaskun Huarte ha mejorado su reputación con EasyFeedback PRO ](https://business.easyfeedback.com/farmacia-izaskun-huarte-ha-mejorado-su-reputacion-con-easyfeedback-pro/) ** 4 mayo, 2026 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2024/02/EasyFeedback-Volvo-Autosuecia-portada-post.png) ](https://business.easyfeedback.com/volvo-autosuecia-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) [ Volvo Auto Suecia ha mejorado la comunicación con sus clientes a través de EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/volvo-autosuecia-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) ** 22 mayo, 2024 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2024/04/gastrobar-moka-easyfeedback-excelencia-en-el-trato.png) ](https://business.easyfeedback.com/gastrobar-moka-potencia-la-escucha-activa-con-easyfeedback/) [ Gastrobar Moka potencia la escucha activa con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/gastrobar-moka-potencia-la-escucha-activa-con-easyfeedback/) ** 18 abril, 2024 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2024/01/EasyFeedback-bebidas-martinez-900x506-1.png) ](https://business.easyfeedback.com/bebidas-martinez-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) [ Bebidas Martinez alinea a su equipo con la Excelencia en el Trato ](https://business.easyfeedback.com/bebidas-martinez-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) ** 23 enero, 2024 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2023/02/easyfeedback-distriplac-900x506-1.png) ](https://business.easyfeedback.com/distriplac-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) [ Distriplac ha mejorado la escucha activa con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/distriplac-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) ** 9 febrero, 2023 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2023/01/EasyFeedback-Garte-Turismos-esp.png) ](https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-kia-garte-turismos-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/) [ Garte Turismos ha mejorado la escucha a sus clientes a través de EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-kia-garte-turismos-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/) ** 23 enero, 2023 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/11/easyfeedback-volvo-arregui.png) ](https://business.easyfeedback.com/volvo-arregui-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) [ Volvo Arregui ha mejorado su reputación online con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/volvo-arregui-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) ** 10 noviembre, 2022 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-Ensanche-Area-Comercial-web.png) ](https://business.easyfeedback.com/ensanche-area-comercial-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) [ Ensanche Área Comercial ha mejorado su escucha activa con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/ensanche-area-comercial-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) ** 18 octubre, 2022 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-clinica-fivasa.png) ](https://business.easyfeedback.com/clinida-fivasa-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) [ Clínica Fivasa ha mejorado su reputación con EasyFeedback PRO ](https://business.easyfeedback.com/clinida-fivasa-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) ** 11 octubre, 2022 [ ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback_naria_caso_exito.png) ](https://business.easyfeedback.com/naria-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) [ Así es como Naria ha mejorado la escucha activa con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/naria-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) ** 10 octubre, 2022 [ ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/08/EasyFeedback_tuSpeaking_caso_exito.png) ](https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-tuspeaking-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/) [ Tuspeaking ha mejorado su reputación online con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-tuspeaking-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/) ** 31 agosto, 2022