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title: "Ericka agradece la buena atención de Liverpool México"
description: "Escucha a tus clientes insatisfechos, recibe feedback accionable y evita el abandono silencioso ¡Empieza ya!"
url: https://business.easyfeedback.com/ericka-agradece-la-buena-atencion-de-liverpool-mexico/
date: 2020-01-23
modified: 2024-03-13
author: "Belén Olóndriz"
image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2020/01/EasyFeedback-reclamaciones-Liverpool-Mexico.png
categories: ["Historias de Usuarios", "Todos"]
tags: ["Comercios", "Escucha Activa"]
type: post
lang: es
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# Ericka agradece la buena atención de Liverpool México

**Nuestra usuaria, Ericka, nos comenta que envió una (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Liverpool-Mexico) utilizando la herramienta de (https://www.easyfeedback.com/). En la queja le comentaba a Liverpool México:**

> Estimado/a director/a de Atención al Cliente,Quiero expresarle una queja relacionada con sus productos y servicios.Desde el mes de octubre realizamos la compra de una mesa y a fecha de hoy no nos han entregado nada a pesar que quedaron que a más tardar mes y medio se haría la entrega del pedido, posteriormente nos llamaron para decir que se entregaría el día 4 de enero, fecha que se canceló, porque supuestamente el producto venía en mal estado y no nos han dado más respuesta.Por este motivo, le solicito un reembolso.Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, se despide cordialmente.

**
¿Cuál ha sido la respuesta de Liverpool México al recibir el mensaje enviado a través de EasyFeedback?
Nuestra usuaria, Ericka, satisfecha con la respuesta que le dieron desde Liverpool México, nos comenta:**

> Ya me llegó el producto, muchas gracias.En cuanto envíe la queja, se pusieron en contacto, y aunque tardaron un poco ya nos entregaron el producto.

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