--- title: "Farmacia Izaskun Huarte ha mejorado su reputación con EasyFeedback PRO" description: "EasyFeedback ayuda también a escuchar y a mejorar a Farmacias y empresas relacionadas con la Salud." url: https://business.easyfeedback.com/farmacia-izaskun-huarte-ha-mejorado-su-reputacion-con-easyfeedback-pro/ date: 2026-05-04 modified: 2026-05-18 author: "Belén Olóndriz" image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2026/05/EasyFeedback-PRO-Farmacia-Izaskun-Huarte1.webp categories: ["Casos de Estudio de Empresas", "Todos"] tags: ["Clínicas", "Reputación Online"] type: post lang: es --- # Farmacia Izaskun Huarte ha mejorado su reputación con EasyFeedback PRO [![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2026/04/EasyFeedback-Web-Farmacia-Logo.webp)](https://www.easyfeedback.com/FarmaciaHuarte) ### (https://www.easyfeedback.com/FarmaciaHuarte) La Farmacia Izaskun Huarte, tiene como objetivo cubrir las necesidades del paciente. Ha atendido y asistido a varias generaciones de familias que han confiado en su trabajo y asesoramiento personalizado. La farmacia ha situado las necesidades del paciente en el centro de su gestión. A principios de 2026 toma el relevo (https://www.easyfeedback.com/Farmacia-Beatriz-Perez-Aldrey)quien también incorpora EasyFeedback PRO a su propuesta de servicio. (https://www.easyfeedback.com/Farmacia-Beatriz-Perez-Aldrey) ### Qué necesidades tenía la Farmacia Izaskun Huarte #### Para mejorar la reputación online y offline tenía la necesidad de: - ** Generar confianza en mi negocio a clientes que visitan mi localidad por turismo. - ** Materializar que existe un compromiso firme por parte de la farmacia con la atención al cliente. - ** Evitar las valoraciones públicas negativas en redes sociales, google, tripadvisor… - ** Fomentar las valoraciones positivas. - ** Detectar a los pacientes insatisfechos. - ** Detectar los errores cometidos antes de que se viralicen con el boca oreja. #### Para fortalecer el compromiso de mi equipo tenía la necesidad de: - ** Tomar el pulso del servicio que mi equipo está ofreciendo en todo momento. - ** Transmitir al equipo el compromiso con la excelencia en el trato. - ** Crear una cultura de escucha que incentive al equipo a buscar el feedback de los pacientes. #### Para fidelizar a mis clientes a través del feedback tenía la necesidad de: - ** Abrir un canal directo de comunicación que me facilite la escucha activa de los pacientes. - ** Transmitir a sus pacientes que aprecian su opinión y que se sientan escuchados. Sin duda lo recomendaría: en la farmacia fue facilísimo de implantar, no añade trabajo y me está ayudando a generar confianza —con los clientes habituales y con quienes nos visitan por turismo— y a dejar claro que apostamos por una atención excelente. Además, nos ayuda a canalizar posibles quejas de forma privada (evitando valoraciones negativas en Google), a impulsar opiniones positivas, a detectar a tiempo puntos de mejora, a corregir errores antes de que se extiendan con el boca a boca y a reforzar una cultura de escucha. ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/plugins/elementor/assets/images/placeholder.png) Izaskun Huarte Propietaria ## Implantación EasyFeedback en la Farmacia Izaskun Huarte ### (https://www.easyfeedback.com/FarmaciaHuarte) El perfil de empresa de la **Farmacia Izaskun Huarte** en [**EasyFeedback.com**](https://www.easyfeedback.com/es/index.html) es [**https://www.easyfeedback.com/FarmaciaHuarte**](https://www.easyfeedback.com/FarmaciaHuarte) ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2026/04/EasyFeedback-Farmacia-Izaskun-Huarte-Perfil-Empresa.webp) Tu logo [ ** ](#) Visibiliza compromiso con la Excelencia en el trato [ ** ](#) Información sobre el Sello para generar confianza [ ** ](#) Tipos de Feedback [ ** ](#) Firma de la empresa con persona responsable de la Atención del Feedback [ ** ](#) ### (https://www.easyfeedback.com/FarmaciaHuarte) En la **Farmacia Izaskun Huarte** han puesto el Certificado físicamente en sus instalaciones para dar la oportunidad a sus usuarios de enviar el feedback. Para ello han utilizado un **soporte con tecnología NFC** integrada en su interior. NFC es una tecnología de comunicación inalámbrica de corto alcance que permite el intercambio de datos entre dos dispositivos (como teléfonos móviles) al acercarlos, generalmente a menos de 4-15 cm, sin necesidad de cables. El dispositivo se envía al cliente ya programado por nosotros, para que al acercar el móvil lleve a sus clientes a la URL de tu perfil de empresa en EasyFeedback. Y lleva también una pegatina con código QR que les lleva también a la URL del perfil de empresa. ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2026/05/EasyFeedback-PRO-NFC-Farmacia-Izaskun-Huarte-frontal.webp) Visibiliza compromiso con la Excelencia en el trato [ ** ](#) Logo de la empresa [ ** ](#) Código QR conectado a su página web en EasyFeedback.com [ ** ](#) ### (https://www.easyfeedback.com/FarmaciaHuarte) ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2025/02/EasyFeedback-PRO-tarjeta-Farmacia-Izaskun-Huarte.png) Visibiliza compromiso con la Excelencia en el trato [ ** ](#) Código QR conectado a su página web en EasyFeedback.com [ ** ](#) **La Farmacia Izaskun Huarte** incluye el Sello a la Excelencia en el Trato en las tarjetas de feedback que entrega a los pacientes. ### ¿Quieres saber cómo te podemos ayudar?​ [ ** Selecciona tu mejor plan ](https://business.easyfeedback.com/easyfeedback-pro-planes-y-precios/) [ ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2026/05/EasyFeedback-PRO-Farmacia-Izaskun-Huarte1.webp) ](https://business.easyfeedback.com/farmacia-izaskun-huarte-ha-mejorado-su-reputacion-con-easyfeedback-pro/) [ Farmacia Izaskun Huarte ha mejorado su reputación con EasyFeedback PRO ](https://business.easyfeedback.com/farmacia-izaskun-huarte-ha-mejorado-su-reputacion-con-easyfeedback-pro/) ** 4 mayo, 2026 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2024/02/EasyFeedback-Volvo-Autosuecia-portada-post.png) ](https://business.easyfeedback.com/volvo-autosuecia-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) [ Volvo Auto Suecia ha mejorado la comunicación con sus clientes a través de EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/volvo-autosuecia-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) ** 22 mayo, 2024 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2024/04/gastrobar-moka-easyfeedback-excelencia-en-el-trato.png) ](https://business.easyfeedback.com/gastrobar-moka-potencia-la-escucha-activa-con-easyfeedback/) [ Gastrobar Moka potencia la escucha activa con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/gastrobar-moka-potencia-la-escucha-activa-con-easyfeedback/) ** 18 abril, 2024 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2024/01/EasyFeedback-bebidas-martinez-900x506-1.png) ](https://business.easyfeedback.com/bebidas-martinez-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) [ Bebidas Martinez alinea a su equipo con la Excelencia en el Trato ](https://business.easyfeedback.com/bebidas-martinez-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) ** 23 enero, 2024 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2023/02/easyfeedback-distriplac-900x506-1.png) ](https://business.easyfeedback.com/distriplac-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) [ Distriplac ha mejorado la escucha activa con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/distriplac-ha-mejorado-la-comunicacion-con-sus-clientes-con-easyfeedback/) ** 9 febrero, 2023 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2023/01/EasyFeedback-Garte-Turismos-esp.png) ](https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-kia-garte-turismos-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/) [ Garte Turismos ha mejorado la escucha a sus clientes a través de EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-kia-garte-turismos-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/) ** 23 enero, 2023 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/11/easyfeedback-volvo-arregui.png) ](https://business.easyfeedback.com/volvo-arregui-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) [ Volvo Arregui ha mejorado su reputación online con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/volvo-arregui-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) ** 10 noviembre, 2022 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-Ensanche-Area-Comercial-web.png) ](https://business.easyfeedback.com/ensanche-area-comercial-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) [ Ensanche Área Comercial ha mejorado su escucha activa con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/ensanche-area-comercial-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) ** 18 octubre, 2022 [ !(https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback-clinica-fivasa.png) ](https://business.easyfeedback.com/clinida-fivasa-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) [ Clínica Fivasa ha mejorado su reputación con EasyFeedback PRO ](https://business.easyfeedback.com/clinida-fivasa-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) ** 11 octubre, 2022 [ ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/10/EasyFeedback_naria_caso_exito.png) ](https://business.easyfeedback.com/naria-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) [ Así es como Naria ha mejorado la escucha activa con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/naria-mejora-su-escucha-con-easyfeedback/) ** 10 octubre, 2022 [ ![](https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2022/08/EasyFeedback_tuSpeaking_caso_exito.png) ](https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-tuspeaking-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/) [ Tuspeaking ha mejorado su reputación online con EasyFeedback ](https://business.easyfeedback.com/asi-es-como-tuspeaking-ha-mejorado-la-escucha-a-sus-usuarios-a-traves-de-easyfeedback/) ** 31 agosto, 2022