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title: "Misión y valores de EasyFeedback Token"
description: "La misión de EasyFeedback es facilitar que se comunique feedback  privado útil, favorecer que se gestione y de esta manera, mejorar el mundo."
url: https://business.easyfeedback.com/mision-y-valores-de-easyfeedback-token/
date: 2021-08-18
modified: 2023-02-24
author: "Aitor San Martín"
image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2020/08/EasyFeedback_Token_EFT_La-Recompensa-Mundo-1024x576-1.png
categories: ["EASYF", "Todos"]
type: post
lang: es
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# Misión y valores de EasyFeedback Token

Nuestra misión es facilitar que se comunique feedback  privado útil, favorecer que se gestione y de esta manera, mejorar el mundo.

Utilizamos la tecnología para que el feedback se realice de forma útil, ágil y sencilla, en cualquier lugar, las 24 horas del día, consiguiendo que la información se trasmita, se gestione y genere satisfacción.

Aspiramos a ser la plataforma global de envío de Feedback

#### ¿Cómo lo vamos a conseguir?

Siendo la primera opción que tengan los consumidores para contactar con la empresa cuando:

1. Los empleados de primera fila o los servicios de atención al cliente internos “fallan” (el cliente los ha utilizado y no está satisfecho, el cliente no los encuentra, no le resultan cómodos o no quiere utilizarlos porque no le generan confianza o se siente incómodo),
2. Antes de que vayan a utilizar otras vías (hoja de reclamaciones, organizaciones de consumidores, redes sociales y foros públicos…)
3. Antes de que se vayan a la competencia sin comunicar el motivo.
4. Quieran enviar sugerencias para mejorar los productos, servicios, procesos o el trato de sus empleados.
5. Quieran enviar felicitaciones como agradecimiento al servicio recibido.

#### Nuestros valores:

Los valores de equipo que tenemos interiorizados para mantener un espíritu innovador y apasionado con el proyecto son:

1. Confianza (en sí mismo, en el equipo y en el proyecto)
2. Fe (en sí mismo, en el equipo y en el proyecto)
3. Audacia (para resolver los problemas personales y profesionales que surgen en el día a día)
4. Justicia (para saber reconocer el trabajo/aportación de cada persona dentro del equipo)
5. Humildad (la base de la innovación y de la agilidad)
6. Buen humor (necesario en la vida y en las intensas jornadas de trabajo)
7. Sentir que te cuidas (o equilibrio personal)
8. Amor por los detalles
9. Veracidad (con uno mismo, con el equipo y con el proyecto)
10. Compromiso y unidad de acción con la misión y nuestros Factores Claves de Éxito (FCE) (FCE: 1. Rentabilidad + 2. Satisfacción de nuestros clientes + 3. «Felicidad» de los miembros del equipo + 4. Mejorar la sociedad).

#### Nuestras estrategias:

1. Excelencia en el trato
2. Imagen de marca sólida y diferenciada
3. Sencillez de conceptos (en todos nuestros procesos internos y externos)
4. Tecnología emocional/amiga (en el desarrollo de nuestros productos y servicios, creando un eslabón capaz de despertar el sentido de afinidad y vinculación)
5. La formación e información personalizada a nuestros usuarios y clientes debe proporcionarles autoridad sobre su profesión

Si tenéis cualquier sugerencia o duda, por favor escríbenos a feedback@easyfeedbacktoken.io.

Mantente informado a través de nuestro grupo de (https://t.me/EasyFeedbackToken) y nuestras cuentas de (https://www.linkedin.com/company/easyfeedbackpro), (https://twitter.com/easyfeedback) y (https://www.facebook.com/EasyFeedbackToken/).

**El equipo de EasyFeedback.**

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