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title: "P.J. encantado con la atención de Zapatos Fluchos"
description: "Escucha a tus clientes insatisfechos, recibe feedback accionable y evita el abandono silencioso ¡Empieza ya!"
url: https://business.easyfeedback.com/p-j-encantado-con-la-atencion-de-zapatos-fluchos/
date: 2021-07-19
modified: 2024-03-18
author: "Belén Olóndriz"
image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2021/07/EasyFeedback_Token_fluchos-768x432-1.jpg
categories: ["Historias de Usuarios", "Todos"]
tags: ["Comercios", "Escucha Activa"]
type: post
lang: es
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# P.J. encantado con la atención de Zapatos Fluchos

P.J., nos comenta que envió una queja a (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Fluchos) utilizando la herramienta de (https://www.easyfeedback.com). En la sugerencia le comentaba a Zapatos Fluchos:

> Estimado/a Gerente,
>
> Quiero expresarle una queja relacionada con el calzado. Se me han desintegrado las suelas de mis fluchos, en plena boda, me han dado el día.
>
> Por este motivo, le solicito el reemplazo/cambio.
>
> Por último, teniendo en cuenta mis experiencias con su empresa, le comento que tal vez les recomiende a mis familiares y amigos.
>
> Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, se despide cordialmente.

**¿Qué es lo que ha hecho Zapatos Fluchos, al recibir el mensaje enviado a través de EasyFeedback?
P.J., muy satisfecho con la respuesta que le dieron desde Zapatos Fluchos** después de recibir el feedback recibido a través de EasyFeedback, nos comenta:

> Les mandé correo, y me cambiaron la suela, sin ponerme ningún problema.

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