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title: "Paradores de Turismo responde adecuadamente la sugerencia de Juan"
description: "Escucha a tus clientes insatisfechos, recibe feedback accionable y evita el abandono silencioso ¡Empieza ya!"
url: https://business.easyfeedback.com/paradores-de-turismo-de-espana-gestiona-quejas-y-reclamaciones/
date: 2018-10-18
modified: 2024-03-18
author: "Belén Olóndriz"
image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2018/10/EasyFeedback-reclamaciones-Paradores-de-Turismo-de-Ceuta.png
categories: ["Historias de Usuarios", "Todos"]
tags: ["Comercios", "Escucha Activa"]
type: post
lang: es
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# Paradores de Turismo responde adecuadamente la sugerencia de Juan

**Juan, usuario de EasyFeedback, nos comenta que envío una (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Paradores) utilizando la herramienta de (https://www.easyfeedback.com/).

En la sugerencia le comentaba a Paradores de Turismo:**

> Estimado/a presidente/a,
> Desearía transmitirle una sugerencia sobre sus instalaciones.
> Parador de Ceuta. Lo conozco desde hace muchos años (soy ceutí).
> En mi reciente visita (primeros de agosto 2018) he podido comprobar que las habitaciones precisan de una puesta al día urgente (no están al nivel de un hotel de 4 estrellas) en lo que respecta a armarios, puertas de acceso, etcétera.
> El trato y la atención personal inmejorable, eso sí.
> Por último, teniendo en cuenta mis experiencias con su empresa, le comento que seguro que les recomendaré a mis familiares y amigos.
> Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa, y confiando en que mi sugerencia sea de su utilidad, se despide cordialmente.

**¿Cuál ha sido la respuesta de Paradores de Turismo al recibir el mensaje enviado a través de EasyFeedback?

Juan satisfecho con la respuesta que le dieron desde Paradores de Turismo, nos comenta:**

> Están en proceso de actualizar las habitaciones a los estándares actuales de un hotel de 4 estrellas.
>
> Me agradecen mi sugerencia así como mi enhorabuena por la atención recibida de todo el personal.

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