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title: "Parrot Iberia responde satisfactoriamente a Sergio"
description: "Escucha a tus clientes insatisfechos, recibe feedback accionable y evita el abandono silencioso ¡Empieza ya!"
url: https://business.easyfeedback.com/parrot-iberia-responde-satisfactoriamente-a-sergio/
date: 2019-04-23
modified: 2024-03-18
author: "Belén Olóndriz"
image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2019/04/EasyFeedback-reclamaciones-Parrot-Iberia.png
categories: ["Historias de Usuarios", "Todos"]
tags: ["Comercios", "Escucha Activa"]
type: post
lang: es
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# Parrot Iberia responde satisfactoriamente a Sergio

**Nuestro usuario Sergio nos comenta que envió una (https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Parrot-Iberia) utilizando la herramienta de (https://www.easyfeedback.com/). En la queja le comentaba a Parrot Iberia:**

> Estimado/a secretario/a,Quiero expresarle una queja relacionada con sus productos y servicios. Me pongo en contacto con el soporte técnico, para comprobar el estado de mis baterías de mi bebop 2 power, y no tengo ningún tipo de respuesta por su parte.Por este motivo, le solicito que haga algo al respecto.Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, se despide cordialmente.

**¿Cuál ha sido la respuesta de Parrot Iberia al recibir el mensaje enviado a través de EasyFeedback?
Nuestro usuario, Sergio, satisfecho con la respuesta que le dieron desde Parrot Iberia, nos comenta:**

> Compre mi bebop 2 power, y leyendo me enteré de que mis baterías podían estar defectuosas.Me puse en contacto con el servicio técnico, y después de mandarles el número de serie de mis baterías, procedieron al cambio de una de ellas.El servicio fue más rápido de lo que me esperaba.

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