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title: "R.J. encantada con la atención de Ale Hop regalos"
description: "Escucha a tus clientes insatisfechos, recibe feedback accionable y evita el abandono silencioso ¡Empieza ya!"
url: https://business.easyfeedback.com/r-j-encantada-con-la-atencion-de-ale-hop-regalos/
date: 2021-09-03
modified: 2024-03-18
author: "Belén Olóndriz"
image: https://business.easyfeedback.com/wp-content/uploads/2021/09/EasyFeedback_Allehop.jpg
categories: ["Historias de Usuarios", "Todos"]
tags: ["Comercios", "Escucha Activa"]
type: post
lang: es
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# R.J. encantada con la atención de Ale Hop regalos

**R.J., nos comenta que envió una queja a[ Ale-Hop regalos](https://www.easyfeedback.com/laexperiencia/mobile/Ale-hop) utilizando la herramienta de (https://www.easyfeedback.com). En la sugerencia le comentaba a regalos Ale-Hop:**

> Estimado/a director/a de Atención al Cliente,Quiero expresarle una queja relacionada con sus productos. Compré el viernes una cámara deportiva, y hoy la he utilizado en la piscina 10 min y se apagó, no funciona.Por este motivo, le solicito el reemplazo/cambio.Por último, teniendo en cuenta mis experiencias con su empresa, le comento que les recomendaré a mis familiares y amigos.Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, se despide cordialmente.

**¿Qué es lo que ha hecho regalos Ale-Hop, al recibir el mensaje enviado a través de EasyFeedback?
R.J., muy satisfecha con la respuesta que le dieron desde regalos Ale-Hop** después de recibir el feedback recibido a través de EasyFeedback, nos comenta:

> He quedado encantada con la solución.No tenia ticket. Me dieron la oportunidad, de enviar por email las referencias y ellos buscaron el ticket de compra para realizar el cambio del producto. Fueron muy atentos y amables. Muchas gracias.

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