Queremos transmitir como el feedback privado entre los consumidores y las empresas genera una comunicación constructiva en la que ambas partes salen ganando.
Esta serie de artículos cuentan algunas de las historias y valoraciones que nuestros usuarios han querido hacer públicas.
Belén envió una queja a través de EasyFeedback a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona por un enlace que estaba roto en la página web de la mancomunidad que no le permitía hacer la inscripción a una actividad de la mancomunidad.
Agradece a EasyFeedback por haber podido enviar la queja a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona a través de la plataforma y la facilidad con la que pudo enviar la queja a través de nuestros formularios.
"Gracias a EasyFeedback pude enviar mi queja a la Mancomunidad y fue rápidamente atendida. La Mancomunidad respondió favorablemente y solucionó el problema que tenía. Recomiendo usar EasyFeedback porque es súper sencillo de usar, gratis y funciona muy bien. "
Carlos envió una Queja al Ayuntamiento de Fiñana a través de EasyFeedback por la falta de seguridad que hay en el municipio.
Al enviar la queja a través de EasyFeedback recibió una respuesta muy rápida por parte del Ayuntamiento.
"Me han respondido con mucha educación y con las medidas que van tomar. Un cordial saludo."
A.M. envió una Queja a Ducati de forma privada a través de EasyFeedback por una motocicleta defectuosa que no están arreglando correctamente.
Al enviar la queja a través de EasyFeedback recibió una respuesta muy rápida por parte de Ducati.
"Tuve un problema con mi ducati y me lo solucionaron de momento. Atención al cliente muy rápida y muy contento la verdad."
"La respuesta fue rápida y clara."
Tisbe envió una Queja a Primor a través de EasyFeedback para solicitar el reembolso de un pedido que no le ha llegado.
Valora con un 10 la respuesta que le dan desde Primor.
"Respuesta rápida por parte de la empresa."
"Dieron pronta respuesta y agilizaron el trámite para la entrega de la unidad.
"Me han enviado el juego completo."
Sobre EasyFeedback
Para usuarios
EasyFeedback es la plataforma para enviar fácilmente sugerencias, felicitaciones, consultas, quejas y reclamaciones a cualquier negocio del mundo
Para empresas
EasyFeedback es la plataforma de feedback privado con la que las empresas pueden escuchar a sus clientes y generar confianza en su negocio.
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El equipo de EasyFeedback.