EasyFeedback PRO para negocios

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Comprometidos en ser la primera opción que tienen los clientes para contactar directamente con el equipo directivo de los negocios cuando:

1

Los empleados de primera línea o los servicios de atención al cliente internos “fallan”…

  • El cliente los ha utilizado y no está satisfecho
  • No los encuentra
  • No le resultan cómodos
  • No quiere utilizarlos, porque no le generan confianza
2

Antes de que vayan a utilizar otras vías…

  • Foros públicos en Internet y redes sociales
  • Hoja de reclamaciones
  • Organizaciones de consumidores
  • Asesoramiento para emprender acciones legales
3

o se vayan a la competencia sin comunicar el motivo.

EasyFeedback PRO es idóneo para:

Evitar los comentarios y reseñas negativas públicas, potenciar las positivas y evitar el abandono silencioso

Gestionar la satisfacción de los clientes en cada interacción con la marca

Mejorar el trato que reciben los clientes mejorando el comportamiento de los empleados

Generar confianza, fortalecer la reputación y diferenciarse de la competencia

Y así hablan de nosotros...