EasyFeedback PRO para negocios

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Comprometidos en ser la primera opción que tienen los clientes para contactar directamente con el equipo directivo de los negocios cuando:

1

Los servicios de atención al cliente no han funcionado correctamente…

  • El cliente los ha utilizado y no está satisfecho
  • No los encuentra
  • No le resultan cómodos
  • No quiere utilizarlos, porque no le generan confianza
  • Quiere quejarse de la persona que le está atendiendo
2

Antes de que vayan a utilizar otras vías…

  • Foros públicos en Internet y redes sociales: Facebook, Twitter, Google MyBusiness, Booking, Tripadvisor…
  • Hoja de reclamaciones
  • Organizaciones de consumidores
  • Asesoramiento para emprender acciones legales
3

o se vayan a la competencia sin comunicar el motivo.

  • A veces, es difícil saber lo que puede sentar mal a un cliente
  • o la percepción que tiene de los productos o servicios ofrecidos

EasyFeedback PRO es una solución idónea para:

Evitar nuevos comentarios y reseñas negativas públicas,

potenciar las positivas

y evitar el abandono silencioso

Gestionar la satisfacción de los clientes

en cada interacción

con la marca

Mejorar el trato que reciben los clientes mejorando

el comportamiento

de los empleados

Generar confianza,

mejorar la reputación

y diferenciarse de la competencia

Y así hablan de nosotros...