Mónica recomendaría nuevamente GM Cash

Estimado/a director/a de Atención al Cliente,

Quiero expresarle una queja relacionada con su personal. El pasado sábado fuimos mi marido y yo a realizar la compra a GM Cash Alcoy. A medida que íbamos comprando, un empleado nos iba observando por los pasillos.

Al pasar por caja, el cajero muy amable nos ayudaba con la compra, que era bastante grande, mientras el otro pasaba a un lado y a otro de la caja.

Cuando empezamos a cargar la compra en el coche, dicho empleado…

He sido empleada de supermercado durante 28 años y jamás he tratado así a un cliente. Me sentí muy mal.

Me parece que teniendo productos de muy buena calidad y precios excelentes, este tipo de actitudes no deberían estar permitidas.

Por este motivo, le solicito que haga algo al respecto.

Por último, teniendo en cuenta mis experiencias con su establecimiento, le comento que les recomendaré a mis familiares y amigos.

Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, se despide cordialmente.

¿Cuál ha sido la respuesta de Gros Mercat – GM Cash al recibir el mensaje enviado a través de EasyFeedback?
Mónica, satisfecha con la respuesta que le dieron desde Gros Mercat – GM Cash, nos comenta:

Trato al cliente excepcional, se personaron en mi establecimiento, me ofrecieron sus disculpas y además, cupones descuento, servicio a domicilio y listado de precios especiales para las próximas fiestas locales.

Estoy muy agradecida y recomiendo encarecidamente este GM Cash Alcoy para todos los profesionales del sector, por precio y calidad en sus productos, sobre todo su marca “Gourmet”que es de las mejores marcas blancas que he probado.

Muchas gracias.