D.V.E. nos comenta que recientemente envío una queja a McDonalds utilizando la herramienta de envío de quejas/reclamaciones gratuita de EasyFeedback. En la queja le comentaba a la empresa:
Estimado director de atención al cliente,
Quiero expresarle una queja relacionada con sus productos.
McRib crudo.
Por este motivo, le solicito que haga algo al respecto.
Por último, teniendo en cuenta mis experiencias con su restaurante, le comento que probablemente no les recomiende a mis familiares y amigos.
Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, se despide cordialmente.
D.V.E
¿Cual ha sido la respuesta de McDonald’s?
D.V.E nos comenta que la respuesta de la empresa ha sido muy satisfactoria:
Me llamó el mismísimo gerente de McDonald’s Màgic Badalona, y me invitaron a mi y mi familia a un menú gratis para cada uno. Estoy muy contento con el trato recibido y volveré sin duda.
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