EasyFeedback Logotipo de Alcampo

Alcampo le cambia a Alejandro una tele defectuosa

 

Alejandro, cliente de Alcampo, ha utilizado recientemente EasyFeedback para dirigirse a la marca

Estimado director de atención al cliente,

Quiero expresarle una queja relacionada con la garantía de sus productos.

Ayer compre una televisión el Alcampo Alcorcón.

Al llegar a casa la desembale cuidadosamente y me di cuenta que la pantalla estaba rota.

Hoy he vuelto para que me la cambiaran y me dicen que la he roto yo y que me la lleve.

Por este motivo, le solicito el reemplazo/cambio.

¿Cuál ha sido la respuesta de la marca? 

Alejandro nos comenta que la respuesta de Alcampo ha sido muy satisfactoria y nos indica que le han cambiado la tele.