Recursos Sobre Feedback

EasyFeedback es una entidad promotora de la seguridad, transparencia y fiabilidad en la comunicación. Certificamos la Excelencia en el Trato.

  “La ineficiencia en el servicio de reparación y una política de respuesta a las quejas inefectiva pueden provocar el inicio de una cadena de reacción negativa que conduzca a una calidad de servicio y de los productos todavía más deficiente, así como a un mayor riesgo en el mercado. En el peor de los …

Evitar el ciclo negativo de resolver mal las quejas Leer más »

Campaña: Su opinión construye comercio ¡Colabora con la campaña de dinamización comercial! Esta campaña está dirigida a todos los clientes del comercio minorista. Nuestro objetivo es sensibilizar a los consumidores para que incorporen en sus hábitos de compra la aportación de sugerencias, quejas, reclamaciones y opiniones con el fin último de, entre todos, mejorar el servicio, …

Como utiliza EasyFeedback uno de nuestros clientes Leer más »

“Algunas veces existen todos los sistemas adecuados para ayudar a los clientes, pero se formula una queja y nadie hace nada.