Disneyland París cuida a sus clientes y responde sus quejas

Estimado/a director/a de Atención al Cliente,

Quiero expresarle una queja relacionada con sus ofertas y promociones.

Tras contactar telefónicamente el XX de junio, les comenté que intentaba pagar una opción de reserva con número xxxxxx, pero no me dejaba.

Me indicaron que por alguna circunstancia se había cerrado y que el precio que ahora aparecía era otro, que me gestionarían una nueva reserva y que pasarían la incidencia a contabilidad para que del resto a pagar me descontaran la diferencia.

La nueva reserva es xxxxxx. Ruego lo revisen, ya que si escuchan la llamada es lo que me indicaron y a día de hoy no lo han gestionado.

Por este motivo, le solicito que haga algo al respecto.

Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, se despide cordialmente.

¿Cuál ha sido la respuesta de Disneyland Paris al recibir el mensaje enviado a través de EasyFeedback?
Nuestra usuaria, satisfecha con la respuesta que le dieron desde Disneyland Paris, nos comenta:

Tuve un problema con una reserva en Disneyland París, y después de utilizar EasyFeedback me resolvieron el problema. Gracias.