Estimado/a gerente,
Quiero expresarle una queja relacionada con sus productos y servicios.
Hace unos meses compré un reloj de la marca XXXX modelo Onrhythm900 que Decathlon vende, bueno mejor dicho vendía.
Resulta que he perdido el cargador de dicho reloj y ni puedo comprar el cargador, ni otro reloj, ni me dan solución en tienda física de como solucionar el problema, ya que no hace tanto, que compré el reloj y debería tener repuesto. Espero me den una solución.
Por este motivo, le solicito que haga algo al respecto.
Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, se despide cordialmente.
¿Cuál ha sido la respuesta de Decathlon España al recibir el mensaje enviado a través de EasyFeedback?
Nuestro usuario, J.C., satisfecho con la respuesta que le dieron desde Decathlon España, nos comenta:
No encontraba un repuesto en tienda y me lo han conseguido sin coste alguno. Muy contento con este servicio. Gracias
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