Nuestra usuaria, Patricia, nos comenta que envió una queja a Toks Restaurante México utilizando la herramienta de envío de quejas/reclamaciones gratuita de EasyFeedback. En la queja le comentaba a Toks Restaurante México:
Estimado/a director/a de Atención al Cliente,
Quiero expresarle una queja relacionada con su personal. Cuando hablo para solicitar un pedido quién es la persona que tendría que tomar el pedido, la que contesta, la cajera o las meseras, porque realmente esto no es bueno para la empresa, deberían ser mas atentas y no cortantes, porque se la pasan de una a otra y eso no habla bien de la empresa.
Así mismo llame para solicitar el precio de una ensalada y me contesto que no sabia, luego me paso a otra persona y tengo que repetirle lo mismo.
Deberían de estar más atentos sobre su personal.
Por este motivo, le solicito que haga algo al respecto.
Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, se despide cordialmente.
¿Cuál ha sido la respuesta de Toks Restaurante México al recibir el mensaje enviado a través de EasyFeedback?
Nuestra usuaria, Patricia, satisfecha con la respuesta que le dieron desde Toks Restaurante México, nos comenta:
Buen día, muchas gracias, fue una pronta respuesta a la queja, muy satisfactoria.
Claro que no dejaré de asistir a esa sucursal, muy amables y muy agradecida.
Gracias
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