Sara, ha utilizado la herramienta gratuita de EasyFeedback para enviar una queja a Rumbo Viajes ante una incidencia con el servicio:
Estimado/a director/a de atención al cliente,¿Cúal ha sido la respuesta de Rumbo Viajes? Sara nos comenta que la respuesta ha sido muy satisfactoria:Quiero expresarle una queja relacionada con el servicio prestado.
Ya he mandado un montón de e-mails y me empiezo a cansar. Me cobrasteis más de lo debido.
Por este motivo, le solicito un reembolso.
Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, se despide cordialmente. Sara
Al final después de mis múltiples quejas Rumbo me reembolsó el dinero que me habían cobrado de más, así que ¡muchas gracias!
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