¿Cuál ha sido la respuesta de Wallapop?Estimado/a director/a de atención al cliente,
Me gustaría plantearle una pregunta sobre el servicio prestado.
Buenas tardes. El pasado día 15 de Julio hice un pago de un articulo sin que el vendedor haya aceptado. La cuestión es que han quitado de mi cuenta el importe y no me lo han devuelto a fecha de hoy 19/07/2018. Les ruego me informen del proceso en estos casos. Gracias.
Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en su pronta respuesta, se despide cordialmente.
D.S.
D.S. nos cuenta que la respuesta de Wallapop ha sido muy rápida y satisfactoria:
Rápidamente se pusieron en contacto conmigo dándome indicaciones de las acciones y solución a la cuestión planteada.
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