Un usuario, nos comenta que envió una felicitación a Alcampo utilizando la herramienta de envío de quejas/reclamaciones gratuita de EasyFeedback. En la sugerencia le comentaba a Alcampo:
Estimado/a director/a de Atención al Cliente,
Desearía transmitirle una sugerencia sobre su personal. Felicitar al empleado de Almacén por su esmerada atención, amabilidad y siempre dispuesto a resolver y ayudar en las ocasiones que necesite.
Por último, teniendo en cuenta mis experiencias con su establecimiento, le comento que ya les he recomendado a mis familiares y amigos.
Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa, y confiando en que mi sugerencia sea de su utilidad, se despide cordialmente.
¿Cuál ha sido la respuesta de ALCAMPO, al recibir el mensaje enviado a través de EasyFeedback?
Martín, satisfecho con la respuesta que le dieron desde ALCAMPO, nos comenta:
Me ha enviado una respuesta favorable por carta la directora del Alcampo.
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