Queremos transmitir como el feedback privado entre los consumidores y las empresas genera una comunicación constructiva en la que ambas partes salen ganando.
Esta serie de artículos cuentan algunas de las historias y valoraciones que nuestros usuarios han querido hacer públicas.
"Había solicitado la reparación de una alcantarilla en la entrada de Sanxenxo viniendo desde Pontevedra ya que soy ciclista, rellené el formulario de petición del concello de quejas en EasyFeedback, y la han reparado en tiempo récord, un 10 para el concello de Sanxenxo."
"Fuimos a la tienda sita en el C. Comercial Ballonti (Portugalete-Bizkaia). Y aunque al principio el chico que nos atendió fue un poco seco, luego nos buscó unas zapatillas iguales, y nos las cambió sin problemas, al enseñarle el correo que me enviasteis. Gracias por todo. Por supuesto que seguiremos comprando en vuestras tiendas."
"Ha venido el técnico, me ha cambiado lo que se ha roto y todo en garantía. Muy satisfecha."
"Atención al cliente muy buena. Estoy muy contenta con el servicio que me han dado."
"Tuve un problema con el pedido, venia la caja rota. Me enviaron otra unos dias despues."
"La respuesta fue rápida es la 2 vez que necesito la ayuda del ayuntamiento y la 2 vez que los resultados de su respuesta y la rapidez es satisfactoria."
"Todo muy bien, me hablaron por teléfono y ya me cambiaron la bolsa. Mil gracias."
Sobre EasyFeedback
Para usuarios
EasyFeedback es la plataforma para enviar fácilmente sugerencias, felicitaciones, consultas, quejas y reclamaciones a cualquier negocio del mundo
Para empresas
EasyFeedback es la plataforma de feedback privado con la que las empresas pueden escuchar a sus clientes y generar confianza en su negocio.
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