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Parrot Iberia responde satisfactoriamente a Sergio

Nuestro usuario Sergio nos comenta que envió una queja a Parrot Iberia  utilizando la herramienta de envío de quejas/reclamaciones gratuita de EasyFeedback. En la queja le comentaba a Parrot Iberia: 

Estimado/a secretario/a,

Quiero expresarle una queja relacionada con sus productos y servicios. Me pongo en contacto con el soporte técnico, para comprobar el estado de mis baterías de mi bebop 2 power, y no tengo ningún tipo de respuesta por su parte.

Por este motivo, le solicito que haga algo al respecto.

Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, se despide cordialmente.

¿Cuál ha sido la respuesta de Parrot Iberia al recibir el mensaje enviado a través de EasyFeedback?

Nuestro usuario, Sergio, satisfecho con la respuesta que le dieron desde Parrot Iberia, nos comenta:

Compre mi bebop 2 power, y leyendo me enteré de que mis baterías podían estar defectuosas.

Me puse en contacto con el servicio técnico, y después de mandarles el número de serie de mis baterías, procedieron al cambio de una de ellas.

El servicio fue más rápido de lo que me esperaba.