Ulises satisfecho regresará a Walmart México

Estimado/a director/a de Atención al Cliente,

Quiero expresarle una queja relacionada con su atención al cliente. En el pasillo de Hogar encontré un ventilador marcado a $99 pesos y al momento de llegar a las cajas, el precio era de $599. Por esta razón me sorprendí y le comente al cajero que estaba mal etiquetado.

Después hablaron al asociado de hogar para consultar el error de etiqueta y esté acepto el error.

Pero fueron a avisar al gerente en turno y este no quiso respetar el precio publicado. Esto sucedió en Walmart Delta Leon Gto.

Por este motivo, le solicito una explicación .

Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, se despide cordialmente.

¿Cuál ha sido la respuesta de Walmart México al recibir el mensaje enviado a través de EasyFeedback?
Nuestro usuario, Ulises, satisfecho con la respuesta que le dieron desde Walmart México, nos comenta:

A los pocos días de haber realizado el reporte de una anomalía en los precios publicados, fui contactado vía telefónica por el gerente de Walmart Delta. De una forma muy amable se disculpo por el incidente ocurrido en la tienda. Posteriormente pactamos una cita en la tienda para hacer válida la publicación del precio que no había sido respetado. El gerente me atendió muy amable y me respeto el precio publicado. Muchas gracias y seguiré siendo un cliente frecuente generando buenas compras para Walmart.