[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”16px”][vc_custom_heading text=”La plataforma para escuchar a su cliente” font_container=”tag:h2|text_align:center” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1577966178820{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;border-top-color: #8dbd45 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #8dbd45 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 1px !important;}”][vc_empty_space][vc_empty_space height=”16px”][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1544004653611{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column width=”1/3″][ultimate_ctation ctaction_background=”#6a93c4″ ctaction_background_hover=”#416082″ ctaction_padding_left=”20″ ctaction_padding_right=”20″ ctaction_link=”|title:Escucha%20activa||” el_class=”highlineporsector2″]
Somos un tercero de confianza
independiente que certifica
la Excelencia en el Trato
[/ultimate_ctation][/vc_column][vc_column width=”1/3″][ultimate_ctation ctaction_background=”#8cc24d” ctaction_background_hover=”#0b4400″ ctaction_padding_left=”20″ ctaction_padding_right=”20″ ctaction_link=”|title:Control%20de%20empleados||” el_class=”highlineporsector2″]
Garantizamos
que el 100% de los clientes
se sienten y son escuchados
[/ultimate_ctation][/vc_column][vc_column width=”1/3″][ultimate_ctation ctaction_background=”#019abd” ctaction_background_hover=”#015e7c” ctaction_padding_left=”20″ ctaction_padding_right=”20″ ctaction_link=”|title:Incrementar%20las%20ventas||” el_class=”highlineporsector2″]
El 100% de
las opiniones
son privadas y no anónimas
[/ultimate_ctation][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”16px”][vc_custom_heading text=”La suscripción a “EasyFeedback PRO“ incluye:” font_container=”tag:h2|text_align:center|color:%23000000″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1576506628414{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;border-top-style: none !important;border-bottom-style: none !important;}”][vc_empty_space height=”16px”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/12″][vc_empty_space height=”16px”][vc_custom_heading text=”1″ font_container=”tag:h2|text_align:center” use_theme_fonts=”yes” el_class=”green”][vc_empty_space height=”16px”][/vc_column][vc_column width=”11/12″][vc_empty_space height=”16px”][vc_custom_heading text=”Certificado omnicanal a ‘La Excelencia en el Trato’ para tu concesión” use_theme_fonts=”yes”][vc_empty_space height=”16px”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]
Somos un “tercero de confianza” privado e independiente entre los clientes, sus empleados, y la Dirección del negocio.
Certificamos el compromiso de la Dirección de la empresa a escuchar a sus clientes con el objetivo de alcanzar “La Excelencia en el Trato”.
El certificado omnicanal a “La Excelencia en el Trato” identifica a aquellas empresas cuya Dirección garantiza a sus clientes que está a su servicio para escuchar sus sugerencias, felicitaciones, consultas o quejas, con el objetivo de ofrecerle un servicio excelente y así poder contar con su confianza de manera permanente.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”40px”][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]
Patentes que lo sustentan: eu, M 3602484 y eu, M 3602485
Ver compromisos del certificado
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”16px”][vc_cta h2=”” txt_align=”center” style=”flat” color=”green”]
“Los sellos de calidad son el tercer elemento que más confianza genera en los compradores online y aumentan la conversión en un 14%.”
[/vc_cta][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/12″][vc_empty_space height=”16px”][vc_custom_heading text=”2″ font_container=”tag:h2|text_align:center” use_theme_fonts=”yes” el_class=”green”][vc_empty_space height=”16px”][/vc_column][vc_column width=”11/12″][vc_empty_space height=”16px”][vc_custom_heading text=”Sistema de captación de Feedback” use_theme_fonts=”yes”][vc_empty_space height=”16px”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”32″][vc_tta_accordion style=”flat” shape=”square” active_section=”” collapsible_all=”true” el_class=”acordeonproductos”][vc_tta_section title=”Página de EasyFeedback con el Sello a la Excelencia en el Trato” tab_id=”1538647649666-b9e89fce-f3e3″][vc_column_text]La suscripción a EasyFeedback PRO, consta de una página web personalizada de su negocio en EasyFeedback.com: www.easyfeedback.com /nombredelaempresa que se puede integrar rápidamente en su negocio para canalizar los comentarios de sus clientes.
Esta página es un canal de escucha:
- Privado: las opiniones de los clientes, no quedan públicas en internet.
- Directo: llegan a la dirección del negocio y al responsable de su gestión.
- No anónimo: el cliente indica sus datos de contacto y su correo electrónico está verificado.
- Multicanal: con una versión web y otra para el móvil.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Posicionamiento SEO de su página de empresa en EasyFeedback.com” tab_id=”1576493685357-5fd8a18c-1e47″][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]Gracias al posicionamiento SEO en buscadores que les realizamos, su página de empresa en EasyFeedback aparece en las primeras posiciones en Google u otros buscadores cuando sus clientes buscan su marca en Internet, junto a los términos “quejas”, “reclamación” o “sugerencia”.
De este modo colocan un “cortafuegos” para posibles clientes insatisfechos y desplazan los posibles comentarios negativos a posiciones menos visibles.
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_cta h2=”” txt_align=”center” style=”flat” color=”white”]
Una segunda oportunidad para escuchar a tu cliente cuando los servicios de atención al cliente han “fallado”, antes de que la publique en redes sociales o se vaya a la competencia sin decir nada… y generar confianza.
[/vc_cta][vc_empty_space height=”16px”][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Captura automatizada de feedback (integrada en el programa de gestión del negocio)” tab_id=”1576493851311-eb77b827-1676″][vc_empty_space][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][vc_column_text]El objetivo es aprovechar la base de datos de correos electrónicos para diseñar procesos personalizados que, de forma automática, nos permitan: informar del compromiso a la Excelencia en el Trato y escuchar a nuestros clientes.
Como ejemplo, añadir a cada email que salga de la empresa, el sello a la excelencia en el trato y un enlace al canal de Feedback hace que, sin que suponga ningún esfuerzo, el 100% de los clientes sean contactados.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_empty_space height=”16px”][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]
Ejemplos:
1 Añadimos esta sección en la plantilla de email que se envía a los clientes con la factura:
[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/4″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_column_text]
Estamos comprometidos con la excelencia en el trato:
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/3″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text]
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][vc_column_text]
2 Añadimos esta información a la firma automática que utilizas en los programas de la concesión, tanto los de gestión, como los de facturación y CRM.
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/4″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][ult_content_box box_shadow=”horizontal:px|vertical:px|blur:px|spread:px|style:none|” hover_box_shadow=”horizontal:px|vertical:px|blur:px|spread:px|style:none|”][vc_column_text]Te escuchamos, envíanos tus:
[/vc_column_text][/ult_content_box][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_empty_space height=”32″][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Kit de Feedback físico personalizado” tab_id=”1576494032569-82f79e6a-0d7a”][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]Recursos personalizados con el nombre de su empresa, su canal de feedback y su código QR para su negocio: Certificado, póster adhesivo, díptico, tarjetas de Feedback, rollos TPV y sellos.
Disponibles para ser personalizados con la imagen corporativa de su empresa. Ejemplos de clientes:
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Kit de Feedback digital” tab_id=”1576494212020-513fd15e-f3ba”][vc_column_text]Disponen de un Certificado Web, un botón Feedback, una pestaña de Feedback y un código QR. Lo pueden utilizar en su página Web, en la firma de su email, en su tienda online, blog o páginas de redes sociales, en sus folletos publicitarios y en cualquier material impreso, donde quieran mostrar su compromiso con “La Excelencia en el Trato”.
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Llamadas de seguimiento y envío de WhatsApp o SMS/MMS” tab_id=”1576494691040-2f4c027c-1032″][vc_column_text]La página de empresa en EasyFeedback, se puede compatibilizar de forma muy sencilla con su sistema de envíos de mensajes, incluyendo la url en los WhatsApp o MMS que esté enviando a sus clientes tras realizar las llamadas de seguimiento de preventa, venta o postventa para comunicarles su compromiso con la Excelencia en el Trato y el canal de feedback directo a su equipo directivo.
Sea la llamada atendida o no por el cliente, con el envío del mensaje se garantizan un 100% de clientes y prospectos contactados a los que se les da la opción de enviar su feedback al negocio antes de que expresen su insatisfacción a la marca.
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Integración con Facebook y otras redes sociales” tab_id=”1576494606886-b69e9f95-4131″][vc_column_text]El canal de feedback se puede integrar como una pestaña más dentro de tu página de Facebook. Tus clientes pueden enviarte feedback y soporte privado sin salir de su página de Facebook.
También lo puedes incluir o dar a conocer en otras redes sociales.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=”32″][vc_empty_space height=”32″][vc_tta_accordion style=”flat” color=”white” active_section=”” collapsible_all=”true” el_class=”acordeonproductos”][vc_tta_section title=”Respuesta automática en función del tipo de mensaje” tab_id=”1576579898436-e02ebadb-e076″][vc_empty_space height=”32″][vc_custom_heading text=”Proceso de envío del feedback” font_container=”tag:h3|text_align:center|color:%238cc24d” use_theme_fonts=”yes”][vc_empty_space height=”16″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/6″ css=”.vc_custom_1576582551364{margin-right: 10px !important;}”][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-user” color=”black” align=”center” css=”.vc_custom_1577719793545{margin-bottom: -10px !important;}”][vc_column_text]
Selección
Inician la redacción de su feedback con la selección del tipo de mensaje (Sugerencia, felicitación, consulta o queja).
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-file-text-o” color=”black” align=”center” css=”.vc_custom_1577719856014{margin-bottom: -10px !important;}”][vc_column_text]
Redacción y Envío
Completan el formulario correspondiente (standar del sector o personalizado), con un NPS inicial, y lo envían.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-pencil-square-o” color=”black” align=”center” css=”.vc_custom_1577719864478{margin-bottom: -10px !important;}”][vc_column_text]
Respuesta Automática
Se les muestra en su pantalla una de las respuestas automáticas en función del tipo de mensaje.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-clone” color=”black” align=”center” css=”.vc_custom_1577719871717{margin-bottom: -10px !important;}”][vc_column_text]
Recepción y Registro
La empresa recibe el feedback por email y se queda reflejado en la aplicación.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-retweet” color=”black” align=”center” css=”.vc_custom_1577719880149{margin-bottom: -10px !important;}”][vc_column_text]
Gestión interna
La empresa gestiona el feedback recibido.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-envelope-o” color=”black” align=”center” css=”.vc_custom_1577719888093{margin-bottom: -10px !important;}”][vc_column_text]
NPS por email
A los 14 días se le pregunta al cliente por email si recomendaría la empresa a sus familiares y amigos. NPS final.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_empty_space height=”16″][vc_column_text]
Imagen de la respuesta automática
[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1576582551364{margin-right: 10px !important;}”][vc_column_text]1. Responden en función del estado anímico de su cliente:
Facilitan al cliente una respuesta inmediata de cortesía diferenciada por el tipo de mensaje que te está comunicando (Sugerencia, Felicitación, Consulta o Queja) y aumentan así las posibilidades de una solución satisfactoria. El ánimo de una persona que te está enviando una queja, no es el mismo del que te comunica una felicitación y por eso la respuesta que le muestran es diferente.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1576582561731{margin-left: 10px !important;}”][vc_column_text]2. Aumentan las valoraciones y reseñas públicas positivas:
Cuando reciben una felicitación, automáticamente animan a su cliente a que la haga pública y valore satisfactoriamente su experiencia con su marca en páginas de reseñas como Twitter, Facebook, Google My Business…[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_empty_space height=”16″][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Herramienta para la gestión del Feedback recibido” tab_id=”1534098773736-3c609ed3-6401″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]En la plataforma on-line, se puede acceder al canal de feedback y su cuadro de mandos (Barómetro de marca y sectorial) y los recursos personalizados.
Con herramientas analíticas para conocer: El barómetro de marca y benchmarking sectorial; Los detractores de la marca y micro-influencers (segmentados por sexo, provincia, edad) y su potencial influenciador.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_custom_heading text=”Características:” font_container=”tag:h4|text_align:center|color:%238cc24d” use_theme_fonts=”yes”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/6″ css=”.vc_custom_1576582551364{margin-right: 10px !important;}”][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-clock-o” color=”black” align=”center” css=”.vc_custom_1577721367008{margin-bottom: -10px !important;}”][vc_column_text]
Conoces la incidencia en tiempo real
El feedback generado por tu cliente, te llegará de forma inmediata y privada al correo electrónico. Los clientes pueden adjuntar imágenes, facturas o tickets.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-sign-out” color=”black” align=”center” css=”.vc_custom_1577721287521{margin-bottom: -10px !important;}”][vc_column_text]
El cliente a tu alcance
Conoce el medio de respuesta preferido de tu cliente y los datos que necesitas para responderle: email, teléfono o dirección.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-refresh” color=”black” align=”center” css=”.vc_custom_1577721354499{margin-bottom: -10px !important;}”][vc_column_text]
Cerrar el ciclo
Utiliza los datos que te ha facilitado el cliente, para enviarle un correo electrónico o llamarle por teléfono y asegúrate de solucionar la incidencia que te ha planteado. Puedes documentar las acciones realizadas para solucionar las incidencias.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-file-text-o” color=”black” align=”center” css=”.vc_custom_1577721517378{margin-bottom: -10px !important;}”][vc_column_text]
Histórico
En el panel de control se puede acceder al histórico de feedback recibido. Entre otras gestiones, puedes exportar los datos a Excel y Pdf, reenviar la incidencia a tu equipo para su gestión o notificación o utilizar los filtros de la plataforma para realizar estudios personalizados.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-gavel” color=”black” align=”center” css=”.vc_custom_1577721607675{margin-bottom: -10px !important;}”][vc_column_text]
Gestión en función de normativas
EasyFeedback te permite gestionar las incidencias según la normativa de la ISO 9001:2015, la UNE EN 175001-1 y el modelo EFQM.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/6″][vc_icon icon_fontawesome=”fa fa-share-square-o” color=”black” align=”center” css=”.vc_custom_1577721671303{margin-bottom: -10px !important;}”][vc_column_text]
Integración con tu sistema de información
Integra nuestra aplicación con tu sistema de información (vía email o con una integración a medida).
[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_masonry_media_grid element_width=”6″ gap=”10″ grid_id=”vc_gid:1605786481984-33778a4c-9824-2″ include=”5160,5159″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_custom_heading text=”EasyFeedback pro” font_container=”tag:h4|font_size:1em|text_align:center|color:%23000000″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1577979144358{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 0px !important;}”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_custom_heading text=”Benchmarking sectorial” font_container=”tag:h4|font_size:1em|text_align:center|color:%23000000″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1577979160871{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 0px !important;}”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_masonry_media_grid element_width=”6″ gap=”10″ grid_id=”vc_gid:1605786481989-9350d74f-5bae-3″ include=”5162,5161″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_custom_heading text=”Smarter Feedback” font_container=”tag:h4|font_size:1em|text_align:center|color:%23000000″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1577979189349{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 0px !important;}”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_custom_heading text=”Smarter Feedback gestión” font_container=”tag:h4|font_size:1em|text_align:center|color:%23000000″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1577979224421{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 0px !important;}”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_empty_space height=”16px”][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Gestión de concursos y promociones” tab_id=”1534098774121-6c32ebf5-a1ec”][vc_column_text]Las empresas suscriptoras de EasyFeedback PRO, pueden implantar una campaña de promoción y fidelización de clientes creando sus propios premios exclusivos para los clientes que les envíen sugerencias.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1576497424928{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 40px !important;padding-bottom: 20px !important;}”][vc_column][vc_row_inner equal_height=”yes” content_placement=”middle”][vc_column_inner][vc_custom_heading text=”Mejoramos la facturación de las empresas que quieren:” font_container=”tag:h2|text_align:center|color:%238cc24d” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1577451149611{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;border-top-color: #8cc24d !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #8cc24d !important;border-bottom-style: solid !important;}”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1576497413288{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 40px !important;}”][vc_column width=”1/3″][vc_single_image image=”5094″ alignment=”center”][vc_custom_heading text=”Tener una mejor reputación on y off line” font_container=”tag:h4|font_size:1em|text_align:center|color:%23000000″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1577451168993{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 0px !important;}”][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_single_image image=”5095″ alignment=”center”][vc_custom_heading text=”Fidelizar a sus clientes” font_container=”tag:h3|font_size:1em|text_align:center|color:%23000000″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1577722444566{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 0px !important;}”][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_single_image image=”5096″ alignment=”center”][vc_custom_heading text=”Fomentar el compromiso de los empleados” font_container=”tag:h3|font_size:1em|text_align:center|color:%23000000″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1576764317703{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 0px !important;}”][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” bg_type=”bg_color” css=”.vc_custom_1577463480801{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 20px !important;padding-bottom: 40px !important;}” bg_color_value=”#ffffff”][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1576593303815{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}”]
desde 599 €/año
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EasyFeedback nos está ayudando a cumplir con nuestros objetivos de excelencia.
Luis Mujika
Director General
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Es una herramienta muy interesante porque el cliente se compromete con la empresa para que nos puedan ayudar a mejorar.
Patxi Sánchez
Gerente
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Es abrir una ventana a nuestros clientes para que nos ofrezca sus sugerencias, sus quejas y porque no, también sus alabanzas. Todo lo que él cliente considere que nos puede venir bien y crea que tenemos que cambiar, innovar, modificar. Creemos que es una ventana muy interesante para ellos.
Rafael Velázquez Goya
Propietario
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EasyFeedback es una herramienta muy interesante para escuchar al cliente. Si no sabes qué opinan tus compradores, difícilmente puedes mejorar la estrategia de ventas en tu empresa. Con esta herramienta, puedes escuchar de manera privada, sin que toda la comunidad online pueda verlo (Tripadvisor, Booking, etc. son plataformas abiertas en las que a veces los comentarios son tan negativos que pueden hundir tu negocio). Con EasyFeedback sabrás lo que tus clientes opinan de tu servicio, de tu establecimiento, de tu personal… pero siempre de manera privada, esa es la clave.
Amaya Villanueva
Gerente
[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1576763107342{background-color: #ffffff !important;}”][vc_column_inner][vc_column_text]
Plénido Dental se ha adherido al compromiso con la Excelencia en el Trato para ofrecer una mejor atención y garantizar que las sugerencias, felicitaciones, consultas o quejas me llegan directamente.
Luis Tejerina
Director General
[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/ultimate_carousel][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” bg_type=”bg_color” css=”.vc_custom_1576592326054{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 20px !important;padding-bottom: 40px !important;}” bg_color_value=”#efefef”][vc_column][vc_empty_space][vc_custom_heading text=”Solicitar una Demo” font_container=”tag:h2|text_align:center|color:%23000000″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1577463776237{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;border-top-style: none !important;border-bottom-style: none !important;}”][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_tta_accordion color=”black” c_align=”center” active_section=”” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Vídeo Resumen de cómo lo están utilizando otros negocios” tab_id=”1464031040209-7785c103-455265b6-61a950de-089d”][vc_video link=”https://youtu.be/lAR0hj78aSg”][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”16px”][vc_custom_heading text=”Rentabiliza “EasyFeedback PRO“ con fidelizar a uno solo de tus clientes” font_container=”tag:h2|text_align:center|color:%23dd3333″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1577461874537{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-bottom-style: solid !important;}”][vc_empty_space height=”74px”][/vc_column][/vc_row]